Если коллекторы не состоят в реестре ФССП, как на них тогда подать жалобу?

Question

Турчин Дмитрий Игоревич · Accepted Answer

Доброе утро!

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Алекс И.И. · Answer

Если коллекторы не состоят в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП), их деятельность по взысканию долгов является незаконной. Закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» обязывает профессиональных взыскателей быть включенными в реестр ФССП. Нарушителям грозит административная и уголовная ответственность.

**Куда подавать жалобу:**

1. **Федеральная служба судебных приставов (ФССП)** – основной орган, контролирующий деятельность коллекторов. Жалобу можно подать онлайн через сайт ФССП (раздел «Интернет-приёмная»), по почте или лично в территориальный орган. Укажите факты нарушения: угрозы, звонки в ночное время, разглашение долга третьим лицам и т.д. Приложите доказательства (записи разговоров, скриншоты, детализацию звонков).

2. **Центральный банк РФ** – если коллекторы связаны с микрофинансовыми организациями или банками. Жалобу можно направить через интернет-приёмную Банка России. ЦБ регулирует деятельность кредитных и микрофинансовых организаций, которые могут привлекать нелегальных коллекторов.

3. **Полиция** – если в действиях коллекторов есть признаки преступления (например, угрозы физической расправой, вымогательство). Подайте заявление в ближайший отдел полиции или через портал «Госуслуги». При наличии уголовно наказуемых деяний возможно возбуждение уголовного дела.

4. **Прокуратура** – если ваши права систематически нарушаются, и другие органы бездействуют. Жалобу можно подать через сайт Генпрокуратуры или лично.

**Что указать в жалобе:**
- Ваши ФИО, адрес, контакты.
- Данные коллекторской организации (название, ИНН, если известны).
- Описание нарушений: даты, время, способ связи, содержание требований.
- Информация о том, что коллекторы не состоят в реестре ФССП (можно проверить на сайте ФССП).
- Требование привлечь нарушителей к ответственности.

**Резюме:** Главный инструмент для борьбы с нелегальными коллекторами — жалоба в ФССП. Дополнительно можно обратиться в ЦБ, полицию или прокуратуру. Соберите все доказательства взаимодействия. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Вагнер Ирина Викторовна · Answer

Не жалобу, а заявление в полицию по ст. 163 УК РФ

Алексеенко Ирина Петровна · Answer

Подать жалобу на незаконную деятельность с просьбой провести проверку.

Коллекторы обязаны состоять в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП) для законного осуществления своей деятельности.

Это требование установлено законом от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». 
СМ.
Статья 12. Включение сведений о профессиональной коллекторской организации в государственный реестр

1. Юридическое лицо приобретает права и обязанности, предусмотренные настоящим Федеральным законом для профессиональной коллекторской организации, со дня внесения сведений о нем в государственный реестр и утрачивает такие права и обязанности со дня исключения сведений о юридическом лице из государственного реестра, если иное не предусмотрено настоящей главой.

С  февраля 2025 года серьёзные нарушения правовой  нормы коллекторами чреваты исключением из официального реестра и запретом дальнейшей деятельности.
ФССП (её территориальные  органы) является надзорным органом в сфере деятельности профессиональных коллекторских организаций, осуществляющий государственный контроль (надзор). 
СМ,
Постановление Правительства РФ от 23 декабря 2023 г. № 2272 "Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности"

Шмидт Александр Александрович · Answer

заявление в полицию по ст. 163 УК РФ

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

В полицию подать можете.

Туманов Игорь Сергеевич · Answer

В отдел полиции, это рэкет.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте! 	 
В данном случае, это неправомерно. 
Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!

Если коллекторы не состоят в реестре ФССП, как на них тогда подать жалобу?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Исключенный из реестра ФССП коллектор может требовать долг в мировом суде?

Законно ли МФК дают микрокредиты если не состоят в реестре ФССП?

Взыскание кредитных задолжностей

Как решить ситуацию с задолженностью, проданной коллекторам, если нет информации в реестре ФССП, но долг указан в НБКИ

Имею долг в миг кредите они продали мой договор коллекторам их нет в реестре фссп имеют ли они право подать на меня в суд?

Коллекторское агенство без регистрации в реестре ФССП - как защититься и правомерно взыскать долг?

Имеют ли коллекторы право на коллекторскую деятельность если их нет в гос. реестре ФССП?

Коллекторское агентство не может подать исполнительный лист приставам, если кредит не числится в реестре ФССП.

В суд подало коллекторское агентство, которого нет в реестре ФССП

Обьясните пожалуйста, могут ли МФК подать в суд если нет лицензии в ЦБ и не стоят в реестре ФССП?

Правомерность взыскания в суде по цессии, если новый кредитор не в реестре ФССП?

ООО ЭОС подали в суд по просроченному платежу, но почему их нашли в реестре ФССП с ОКВЕД 62 и основным бухучетом и правом?

Как сохранить свой ноутбук и оттянуть процесс описания имущества, находясь в реестре ФССП?

Я получила иск от ООО Акцепт, но не могу найти их в реестре ФССП - правомерен ли иск?

Может ли ООО СФО Титан взыскивать задолженности без регистрации в реестре ФССП?

Правомерность компании без регистрации в реестре ФССП выступать цессионарием по долгу микрозайма и подавать в суд на должника

Ситуация с задолженностью по ЖКХ - появление фамилии в реестре ФССП и особенности погашения

Бывший не платит алименты на ребенка-инвалида - Куда еще обратиться и почему нет информации в реестре ФССП?

После суда в 2016 г.через три года ТРАСТ банк переуступил долгв 2019 г ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» в реестре ФССП

Действия при передаче долга МФО через цессию без уведомления должника и участия коллекторов из реестра ФССП

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59