Поступила досудебная претензия по использованию фото

Question

Поступила досудебная претензия по использованию одного фото, какие действия предпринять? Ответ написали, фото удалили, как себя обезопасить, чтобы не заблокировали карточку на маркетплейсе?

Лысенко Владимир Михайлович · Accepted Answer

Здравствуйте, Наталья!
Для анализа правовых документов и консультации Вы вправе обратиться к выбранному Вами юристу на сайте в личные сообщения, через апьспр и по телефону для подробной консультации.
С уважением

Алекс И.И. · Answer

После получения досудебной претензии за использование фото и удаления его, важно предпринять дополнительные меры для защиты карточки на маркетплейсе.

1. **Проверьте обоснованность претензии.** Убедитесь, что у истца действительно есть авторские права на фото (например, запросите подтверждение авторства или регистрацию). Если права не подтверждены, вы можете оспорить претензию.
2. **Зафиксируйте факт удаления.** Сохраните скриншоты или логи, подтверждающие, что фото удалено. Это покажет вашу добросовестность.
3. **Свяжитесь с маркетплейсом.** Объясните ситуацию: вы получили претензию, удалили фото и приняли меры. Попросите подтверждение, что блокировка не применяется. Узнайте политику платформы в отношении повторных нарушений.
4. **Изучите условия маркетплейса.** Некоторые платформы блокируют карточки только при повторных нарушениях. Однократное удаление фото обычно не ведет к блокировке, если вы сотрудничаете.
5. **Заключите мировое соглашение.** Если истец настаивает, можно обсудить компенсацию (обычно небольшую) и подписать соглашение об отказе от дальнейших претензий. Это снизит риск блокировки и судебных исков.
6. **Проконсультируйтесь с юристом.** Если претензия содержит требования о выплате или угрозу судом, лучше получить профессиональную помощь.

**Резюме:** Ваши действия (ответ и удаление) — правильный первый шаг. Для полной защиты свяжитесь с маркетплейсом, зафиксируйте удаление и рассмотрите возможность мирового соглашения. Блокировка маловероятна при единичном нарушении и добросовестном поведении. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Никак. Будет штраф 10 тысяч, если отзыв правильно составить.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Договариваться о компенсации, или ждать суда

Угрюмов Евгений Анатольевич · Answer

Ну так а договориться ни как?

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Договариваться о компенсации, или ждать суда

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Не сможете обезопасить - это право платформы (правила прочитайте ).Вы удали - ответ написали , все остальное на усмотрение заявителя - обращение в суд.

Гавриченко Артем Игоревич · Answer

Наталья, карточку не заблокируют, вероятно обратятся в суд за компенсацией за нарушение исключительного права.

Богачев Александр Олегович · Answer

Кто истец? Это фотограф, компания или, что чаще бывает, "правообладатель", скупающий права на картинки для последующих претензий?

Какие доказательства авторства приложены? Обычно это скриншоты, ссылки, иногда — свидетельство о депонировании.

Какова сумма требований? Часто она завышена в несколько раз в расчете на то, что вы испугаетесь и заплатите.

Основные риски сейчас:

Подача иска в суд.

Блокировка расчетного счета по ходатайству истца в рамках обеспечительных мер (ст. 130 АПК РФ).

Ваша главная задача — убедить потенциального истца (и в будущем — суд), что вы действовали добросовестно и не представляете "риска", из-за которого нужно блокировать счет.

Працко Виталий Александрович · Answer

Желательно бы ознакомиться с документами для дачи правовой оценки.

Поступила досудебная претензия по использованию фото

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы

В каких случаях не требуется досудебная претензия заемщика к банку? На основании чего не требуется досудебная претензия к банку?

Как правильно поступить в ситуации

Поступила досудебная претензия от института за неуплату и отсутствие сданных сессий в течение 2-х лет.

Что делать, если поступила досудебная претензия от нового кредитора после продажи долга?

Как поступить, если досудебная претензия по возврату долга вернулась с пометкой Отсутствие адресата по указанному адресу?

Как поступить, если получена досудебная претензия и нет возможности выплатить требуемую сумму денег?

Что им нужно написать досудебное заявление или досудебная претензия?

Как пишется досудебная претензия, т.е. претензия, по ктр ответчик может возместить ущерб до того, как я подам исковое заявление?

Досудебная претензия от банка - Как поступить, если невозможно погасить долг в течение 5 дней

Судебный иск и досудебная претензия в отношении невыкупленной посылки - как поступить без документов

Допустим ли отказ в иске из-за несоблюдения досудебного порядка и обязательна ли досудебная претензия в гражданском деле?

Досудебный порядок урегулирования пролива - обязательны ли досудебная претензия и фотографии?

Можно ли в претензии на иск по возмещению убытков указать что иск и досудебная претензия были отправлены на адрес

Получена досудебная претензия от Дирекции строительства и эксплуатации объектов гаражного назначения города Москвы

Чем отличается досудебная претензия в банк от просто претензии?

Вопросы о судебных исках и досудебных претензиях по поводу затопления из-за засора общедомового стояка

Введение обязательного досудебного порядка урегулирования спора

Досудебная претензия к виновнику ДТП - требуется выплата ущерба в размере 1 100 тыс руб. - какой срок указать в претензии?

Досудебная претензия.

Досудебная претензия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59