Проблемы с новым телефоном - возможен обмен или возврат денег?
Вопрос №2482506
из г. Гатчина
опубликован 25.06.2013, 01:08
опубликован 25.06.2013, 01:08
Два месяца назад муж подарил мне телефон. Все это время телефон периодически давал сбои: я не могла никому позвонить, пока не выключала и заново не включала телефон, мне невозможно дозвониться, телефон самопроизвольно выходит в интернет, а за это снимают деньги, аккумулятор не держит заряд, по тех. характеристикам в режиме разговора 13 ч, в режиме ожидания 325 ч, по факту менее двух суток, разговариваю я очень мало, даже не каждый день. Я посмотрела документы на покупку телефона, это кассовый чек и гарантийный талон сроком на 3 месяца, в котором написано, что телефон продан с уценкой, но причины уценки не указаны, так же там написано, что данное оборудование возврату и обмену не подлежит, муж под этим расписался. Может ли он потребовать обменять телефон или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы для начала его в сервис сдайте, чтобы выяснить причину неисправности, а дальше станет ясно.
25.06.2013, 10:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Проблема с телефоном после покупки - аккумулятор не соответствует заявленным характеристикам — что делать?»
Проблемы с зарядкой и трещиной на экране - Могу ли вернуть телефон и получить деньги обратно?
Проблемы с аккумулятором нового мобильного телефона - Запрос на возмещение или замену
Могу ли я обменять телефон без гарантийного талона, но с кассовым чеком и справкой из сервисного центра?
Могу ли я вернуть телефон из-за проблем с аккумулятором или это не является основанием для возврата?
Возможен ли обмен телефона в кредит, если он не удовлетворяет требованиям и имеет проблемы с батареей?
Проблема с батареей - возможности возврата и возврата денег при недостаточном заряде в режиме ожидания
Телефон куплен в салоне МТС, но гарантийный талон утерян - возможна ли ремонтная работа на основе кассового чека?
Проблемы с зарядкой - Могу ли я вернуть или обменять приобретенный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут