Проблемы с новым телефоном - возможен обмен или возврат денег?
Вопрос №2482506
из г. Гатчина
опубликован 25.06.2013, 01:08
опубликован 25.06.2013, 01:08
Два месяца назад муж подарил мне телефон. Все это время телефон периодически давал сбои: я не могла никому позвонить, пока не выключала и заново не включала телефон, мне невозможно дозвониться, телефон самопроизвольно выходит в интернет, а за это снимают деньги, аккумулятор не держит заряд, по тех. характеристикам в режиме разговора 13 ч, в режиме ожидания 325 ч, по факту менее двух суток, разговариваю я очень мало, даже не каждый день. Я посмотрела документы на покупку телефона, это кассовый чек и гарантийный талон сроком на 3 месяца, в котором написано, что телефон продан с уценкой, но причины уценки не указаны, так же там написано, что данное оборудование возврату и обмену не подлежит, муж под этим расписался. Может ли он потребовать обменять телефон или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы для начала его в сервис сдайте, чтобы выяснить причину неисправности, а дальше станет ясно.
25.06.2013, 10:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Проблема с телефоном после покупки - аккумулятор не соответствует заявленным характеристикам — что делать?»
Проблемы с зарядкой и трещиной на экране - Могу ли вернуть телефон и получить деньги обратно?
Проблемы с аккумулятором нового мобильного телефона - Запрос на возмещение или замену
Могу ли я обменять телефон без гарантийного талона, но с кассовым чеком и справкой из сервисного центра?
Могу ли я вернуть телефон из-за проблем с аккумулятором или это не является основанием для возврата?
Возможен ли обмен телефона в кредит, если он не удовлетворяет требованиям и имеет проблемы с батареей?
Проблема с батареей - возможности возврата и возврата денег при недостаточном заряде в режиме ожидания
Телефон куплен в салоне МТС, но гарантийный талон утерян - возможна ли ремонтная работа на основе кассового чека?
Проблемы с зарядкой - Могу ли я вернуть или обменять приобретенный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут