Получение возмещения после залива квартиры - дальнейшие действия и вероятность покрытия расходов через суд

05.05.13 пока нас не было дома залило квартиру (1 этаж) фикальными водами. До этого было сделано 2 заявки в диспетчерскую службу о том, что в ванной и в туалете на протяжении 2 недель периодически бурлила вода. После первого вызова ничего не изменилось, поэтому был сделан 2 вызов. В результате залива были повреждены 2 жилые комнаты, коридор, прихожая и кухня, т.о. обои, паркет, ламинат, некоторая техника и мебель пришла в негодность. Вода во всей квартире была выше плинтуса. Мною было написано 2 заявления о просьбе возмещения убытков в ДЕЗ и в ЖЭК. В ДЕЗ заявление приняли, поставили отметку на копии. И сказали в устной форме, что платить отказываются и считают виновником ЖЭК. В ЖЭКе заявление взяли, но никакие отметки не ставили. Сначала договорились, что они нам будут помогать. Они (ЖЭК) продезинфицировали частично квартиру и начали составлять смету. Но через 2 недели сказали, что ничего возмещать не будут и сказали что мы вправе обратиться в суд. А помочь могут только бесплатной рабочей силой. Эксперта никакого мы не вызывали. Ремонт на стадии завершения (полностью за наш счет). Неоднократно делались фотографии и видеосъемка последствия залива. Акт о залитии на руках. Какие наши дальнейшие действия, для получения возмещения? И какова вероятность, что мы покроем все расходы на ремонт обратившись в суд?