Отсутствие электронного билета после оплаты и регистрации на рейс

Вопрос №24831069 из г. Москва
опубликован 28.11.2025, 00:24

Была такая возможность или нет пройти регистрацию на самолёт, если билет после получения счёта-фактуры не пришёл на указанный адрес электронной почты?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63202 отзывa

Это вам в авиакомпании надо уточнять.

С уважением.

28.11.2025, 00:25

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 47 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 786. Договор перевозки пассажира

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68185 отзывов

Не очень понятно, что регистрируется, если билета нет?

28.11.2025, 00:38

Спросить юриста

Струкова Светлана Петровна

Юрист из города Красногорск, стаж 30 лет

4.9 1081 отзыв

Здравствуйте Если билет не пришёл на почту, но вы получили счёт-фактуру, первым делом проверьте свой личный кабинет на сайте авиакомпании. Если билета там нет, свяжитесь с авиакомпанией, чтобы уточнить статус бронирования и запросить повторную отправку билета.

28.11.2025, 01:06

Спросить юриста

Ахмедов Григорий Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.9 336 отзывов

Нет, пройти онлайн-регистрацию без билета невозможно, так как для этого требуется номер брони или электронного билета. Однако, если вы получили счет-фактуру, это значит, что бронирование было оформлено, но, возможно, произошла ошибка в доставке. Вам следует связаться с агентом, у которого вы покупали билет, чтобы вам отправили маршрутную квитанцию на правильную электронную почту.

28.11.2025, 05:45

Спросить юриста