Несогласие с завышенной стоимостью услуг сантехника

Question

В интернете нашел сантехника, пришел сказал от 750 рублей, заменил арматуру унитаза, в итоге выставил счёт 11518, я дал расписку что должен в две недели ещё 8 тысяч, но я не согласен с ценами, там за одну и туже операцию берут по два раза, приложил акт выполненных работ и за пустяшную работу огромные суммы, что мне делать и куда обратиться за помощью? В полицию или в суд? по месту жительства или по месту нахождения фирмы?

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Полицию обратитесь о введение заблуждения совершения сделки в виде расписки не добровольно

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы наняли сантехника, который изначально назвал цену "от 750 рублей", но после работы выставил счет на 11 518 рублей, причем некоторые операции были продублированы. Вы подписали акт выполненных работ и расписку на оставшиеся 8 000 рублей, но не согласны с завышенными ценами. **Что делать:** 1. **Соберите доказательства:** сохраните акт, расписку, переписку, чеки, фото/видео сантехника и унитаза до/после ремонта. 2. **Обратитесь в полицию** с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ), если есть признаки обмана: умышленное завышение цены, двойная оплата одних и тех же работ. Однако полиция может отказать, так как это гражданско-правовой спор. 3. **Подайте жалобу в Роспотребнадзор** – это более эффективно: укажите на нарушение ваших прав как потребителя (ст. 10 Закона о защите прав потребителей – неполная информация о цене). Можно через онлайн-приемную. 4. **Обратитесь в суд** с иском о признании акта и расписки недействительными или уменьшении цены. Расписка – это не договор, а подтверждение долга, но вы можете оспорить ее, если подписали под давлением или из-за ошибки. В суде требуйте перерасчета стоимости по средним рыночным ценам (можно взять расценки других сантехников). **Куда подавать иск:** - По закону «О защите прав потребителей» вы вправе выбрать суд по вашему месту жительства, месту нахождения ответчика (фирмы или ИП) или месту заключения договора. Удобнее по вашему адресу. - Иски до 50 000 рублей рассматривает мировой судья, свыше – районный. Ваша сумма долга (8 000 рублей) – ниже порога, но общая сумма (11 518) может быть больше. Иск можно подать на всю сумму. **Резюме:** Не платите по расписке до суда или пока не договоритесь. Действуйте быстро – напишите претензию сантехнику (заказным письмом с уведомлением), требуйте возврата излишне уплаченного. Если не ответит – в суд. Консультация с юристом поможет оценить перспективы. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Ничего не оплачивайте и обращайтесь в полицию по факту мошенничества

Free · Answer

В принципе вам ответили, что можно сделать в вашем случае, если вы сами все подписали, но теперь не согласны. Но добавлю, на будущее есть одно правило, которое желательно хорошо запомнить - Сумма за услугу оговаривается ДО выполнения работ и подписания договора/акта. 
Договор без озвученной и вписанной в него суммы - не подписываем, как и расписки к нему. Если вам выкатили счет уже по факту выполненных услуг - ничего не платим, вызываем полицию.

Дейслинг Татьяна Александровна · Answer

Полиция вам не поможет, однозначно. Ваши действия с исполнителем это гражданско-правовые отношения, все разногласия и возникшие споры решаются в судебном порядке. За веревочку вас никто не тянул, не принуждал заключать такой договор, вы сами добровольно его заключили именно на таких условиях. Поэтому, пока не доказано обратное, вы обязаны исполнить свой договор.

Несогласие с завышенной стоимостью услуг сантехника

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы

Оказана услуга по сантехнике, с завышенной стоимости, куда можно пожаловаться на компанию или занести в список недобросовестных?

«Недорогой» ремонт ноутбуков обернулся завышенной стоимостью услуг и проблемами софта

Как защитить себя от недобросовестных компьютерных мастеров - что делать с завышенной стоимостью услуг и неисправной видеокартой?

Суд уменьшил наши расходы на юриста, обосновав завышенной стоимостью услуг, можем ли мы вернуть часть средств у юриста?

Как вернуть деньги за необоснованно завышенные услуги сантехника

А можно образец претензии о несогласии завышенной процентной ставки, пени по кредиту, заранее спасибо.

Мастер-сантехник завысил цену и не устранил протечку - возможно ли вернуть деньги через суд?

Судебный спор о завышенной стоимости услуг эвакуатора и стоянки в Смоленске

Как анонимно проверить законность и право частного лица на определенную деятельность из-за завышенной стоимости услуг?

Возможность разрыва договора на просмотр квартиры и спор о завышенной стоимости услуг АН

Как защититься от завышенной стоимости услуг компьютерного мастера?

Можно ли отказаться от оплаты за вывоз мусора при завышенной стоимости услуги?

Как подключить частный дом к центральному водоснабжению без лицензии и избежать завышенной стоимости услуги?

Где найти надежную фирму для экспертизы и рецензирования сметы? Нужна помощь в деле с завышенной стоимостью работы

Можно ли обратиться в полицию через 2 года

Как разобраться с ошибочно завышенной стоимостью товара в кредитном договоре?

Инвалиду 75 лет - Могу ли я вернуть деньги за навязанный и завышенной стоимостью ионизатор воздуха?

Что делать, если Отправка 24 угрожает подачей искового заявления из-за отказа от выкупа посылки с немного завышенной стоимостью?

Расследование предполагаемого хищения денег

Шокирующие цены в автосервисе - как справиться с завышенной стоимостью и избежать ловушек?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59