Удаление личных данных из приложения после утери номера телефона

Вопрос №24835017 из г. Донецк
опубликован 01.12.2025, 18:21

Здравствуйте я потерял доступ сим карту уже покупал другой человек прошу вас уничтожить моего данный пожалуйста который был привязон на мобильный приложение золотой корону +79312235353 Саримсаков Файзулло Хабибуллаевич

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5166 отзывов

Ваша ситуация критична: утеря сим-карты, которую приобрел другой человек, ставит под угрозу безопасность ваших персональных данных и финансов. Немедленно примите следующие меры:

1. Свяжитесь с поддержкой «Золотой Короны» — объясните ситуацию и попросите заблокировать ваш аккаунт и удалить привязанные данные. Сделайте это через официальный сайт (https://www.korona.com) или по номеру горячей линии (8-800-700-00-00). Укажите свои ФИО и телефон, которые были привязаны к приложению.

2. Заблокируйте сим-карту у мобильного оператора — это предотвратит использование номера злоумышленником. Обратитесь в салон связи или через личный кабинет.

3. Подайте заявление о мошенничестве — если заметили подозрительные операции, напишите заявление в полицию.

4. Проверьте устройства — если ваш телефон был украден, измените пароли от всех приложений и аккаунтов.

Важно: «Золотая Корона» обязана по запросу удалить ваши данные в соответствии с законом о персональных данных. Если поддержка отказывает, ссылайтесь на ст. 14 ФЗ «О персональных данных».

Резюме: Немедленно блокируйте сим-карту и аккаунт в «Золотой Короне», чтобы обезопасить свои финансы и данные.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

18.05.2026, 19:58

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту