Жалобы на деструктивное поведение ученика и давление его родителя на школу

Добрый вечер! Мой ребёнок учится в 3 классе. В нашем классе есть ученица, мама которой творит беспредел. Давит на учителей, чтобы они ставили ей только 5. Постоянно обращается с жалобами в комитет по образованию о том, что к ребёнку придираются учителя и тд. Довела нашего классного руководителя до увольнения! В связи с многими жалобами от неё, наш класс находится на особом контроле, к нам так же на уроки приходит психолог, что негативно сказывается на остальных учениках. Ребёнок этой родительницы не знает границ-может на уроке кидаться ботинками в других детей, лазит по чужим портфелям, задевает и задирает детей. На любое замечание со стороны детей-сам ребёнок говорит, что её трогать нельзя! Как только один из родителей пишет в сторону этой семьи какое-либо замечание о недопустимом поведении-мама сразу бежит с жалобой в комитет. Нам, родителям, было сказано, что никаких замечаний мы не должны писать в адрес этой семьи! Директор школы разбирать ситуации отказывается, комитет от нас отмахивается. Многие дети не ходят ходить в школу, тк и ребёнок и мама этого ребёнка ведут себя отвратительно. По факту нам сказали-терпите, иначе эта родительница опять побежит в комитет, а нам разбираться. Куда нам обращаться? Что писать?