Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
LSN Messenger
Максим Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.5k
Задано вопросов 150, из них VIP - 0
Хабаровск, 14.12.2025, 04:05

Порядок телефонных ответов госучреждениями на заявления граждан

Вопрос №24847813 из г. Хабаровск
опубликован 14.12.2025, 04:05
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой порядок предоставления ответа на заявления в телефонном режиме гражданина в государственное учреждение, или отсылку на НПА
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", устные обращения граждан, в том числе по телефону, подлежат рассмотрению в установленном порядке. Однако закон прямо не регламентирует процедуру ответа именно на телефонные обращения. В соответствии с частью 1 статьи 8 закона, обращение, поступившее в государственный орган, подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней. Ответ на устное обращение может быть дан также устно, если вопрос не требует письменного ответа. При необходимости письменного ответа, он предоставляется в течение 30 дней с момента регистрации обращения (статья 12). Для конкретизации процедуры следует руководствоваться административными регламентами соответствующего государственного учреждения, которые должны быть размещены на его официальном сайте. Рекомендуется направлять обращение в письменной форме для гарантированного получения официального ответа.

03.04.2026, 11:20
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Устные консультации по телефону не заменяют официальные письменные ответы на заявления граждан государственными учреждениями.

14.12.2025, 04:06
Спросить юриста

В телефонном режиме и ответ будет по телефону (если это горячая линия, например). Письменный ответ - на письменные обращения.

Закон 59фз об обращениях граждан.

14.12.2025, 04:09
Спросить юриста

Имеется ли порядок предоставления в установленном Законом порядке предоставление ответа на жалобу в телефонном режиме?

14.12.2025, 04:19
Спросить юриста

На основании 59 ФЗ

14.12.2025, 04:23
Спросить юриста

В 59фз, нет слов про телефонный режим

14.12.2025, 04:35
Спросить юриста

Письменно

14.12.2025, 04:35
Спросить юриста

В 59

14.12.2025, 04:35
Спросить юриста

Статья 11 об этом говорит,там двусмысленная трактовка об этом.

14.12.2025, 10:10
Спросить юриста

Здравствуйте!

По телефону с Вами могут не разговаривать. С государственными органами общение ведется письменно

14.12.2025, 05:08
Спросить юриста

Антон спасибо, но другого смысла не увидел

14.12.2025, 12:01
Спросить юриста
Похожие темы:
Государственное учреждение
Ответ на заявление
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 126 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 253 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 197 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 557 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 801 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 816 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 081 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 429 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 567 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 266 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 456 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 740 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 520 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 30 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 639 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
 Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 749 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Хабаровск

Составление брачного договора 995 Составление доверенностей 1116 Составление жалоб 1280 Составление исковых заявлений 1365 Составление кассационных жалоб 1206 Составление ходатайств 1292 Проверка документов и договоров 1274 Проверка брачного договора 1014 Проверка договора долевого участия 1000 Проверка договора купли-продажи 1202 Проверка договора аренды 1167 Проверка документов при покупке квартиры 1057 Проверка нотариальных документов 917 Проверка подлинности документов 855 Экспертиза договоров 1029 Экспертиза договора аренды земельного участка 922 Экспертиза договора поставки 970 Составление актов выполненных работ по договору 621 Составление актов приема-передачи работ по договору подряда 603 Составление договоров 652 Составление договоров на временную работу 574 Составление договоров на выполнение кадастровых работ 516
Все услуги в Хабаровск →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских