Появление чужих полисов ОСАГО в личном кабинете на Госуслугах

Question

У меня на Госуслугах в разделе Полис ОСАГО появилось два полиса ОСАГО неизвестного мне человека. 
Страховая компания: ООО "Страховая Компания "Согласие". Номера полисов: ХХХ №0589816173, ХХХ №0536740142. Страхователь мне не известен. В допущенных к управлению меня тоже нет.
Откуда они взялись? Что мне делать?

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

Обратитесь в техподдержку Госуслуг и страховую компанию для выяснения причин ошибочной привязки полисов к профилю.

Алекс И.И. · Answer

Появление в вашем личном кабинете на Госуслугах полисов ОСАГО, оформленных на неизвестное лицо, может быть вызвано несколькими причинами. Наиболее вероятная — техническая ошибка при интеграции данных между страховой компанией и порталом Госуслуг, когда полисы другого страхователя ошибочно привязаны к вашему аккаунту. Также возможна ошибка сотрудников страховой компании при вводе данных (например, схожие ФИО или СНИЛС). Реже встречаются случаи мошеннического использования ваших персональных данных, но без вашего участия в оформлении полиса это маловероятно.

Вам необходимо предпринять следующие действия:
1. Немедленно обратиться в страховую компанию ООО «СК «Согласие» с заявлением о факте появления в вашем аккаунте неизвестных полисов. Укажите номера полисов (ХХХ №0589816173, ХХХ №0536740142) и потребуйте провести проверку.
2. Параллельно подайте обращение через портал Госуслуг в техническую поддержку с описанием проблемы, чтобы исключить сбой на стороне портала.
3. Запросите у страховой компании официальный ответ с разъяснением причин и подтверждением, что вы не являетесь страхователем по указанным полисам и не несете по ним никаких обязательств.
4. Если в ходе проверки выяснится, что ваши данные использованы мошеннически, следует обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

До выяснения обстоятельств не совершайте никаких действий с этими полисами. Ваши права как владельца аккаунта на Госуслугах защищены Федеральным законом «О персональных данных» №152-ФЗ, а страховые отношения регулируются Законом «Об ОСАГО» №40-ФЗ.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Возможно, это техническая ошибка. За разрешением ситуации обратитесь в страховую компанию.

Ирина Николаевна · Answer

Обратитесь в офис СК "Согласие" с паспортом и уточните ситуацию. Возможно, что это случайная ошибка собственника, при оформлении им ОСАГО через интернет. Или ошибка сотрудника офиса. По телефону, такие вопросы, не решаются.

Появление чужих полисов ОСАГО в личном кабинете на Госуслугах

Юридические услуги в Ярославль

Похожие вопросы

Мои данные в чужих полисах ОСАГО - что делать и куда обращаться?

Возможность обмена обычного полиса ОСАГО на полис ОСАГО для такси у своей страховой компании - правила и возможные ограничения

Может ли такой полис заменить полис ОСАГО, или я обязана иметь полис ОСАГО в любом случае?

По истечении 6-мес срока обращаюсь к нотариуса за выдачей моего свидетельства о праве на наследство.

Как правильно предъявить требования по выплате после ДТП с участием старого полиса ОСАГО и нового полиса ОСАГО виновника?

Компенсация по ДТП - Просроченный полис ОСАГО vs действительный полис ОСАГО

У меня полис ОСАГО, у него полис ОСАГО просрочен.

Как доехать до страховой компании без полиса ОСАГО, для оформления полиса ОСАГО?

Как без нарушения доехать до страховой компании, без полиса ОСАГО для оформления полиса ОСАГО?

Как определить страховую компанию автомобиля виновника ДТП

Вписал собственника не того в полис ОСАГО онлайн действителен ли полис ОСАГО.

Какая ответственность предусмотрена, в случае если водитель не вписан в полис ОСАГО? а также, если полис ОСАГО отсутствует?

Отказ в оформлении полиса ОСАГО из-за нерасторгнутого предыдущего полиса - законно или нет?

Возможность доступа к чужому личному кабинету госуслуги с использованием паспорта

Правомерен ли отказ в возмещении ущерба при ДТП, вызванном водителем, у которого истек полис ОСАГО на тягач

Была утеряна ПТС. Восстановили, номер ПТС теперь другой, нужно ли менять Полис ОСАГО? Ведь в Полисе ОСАГО старый номер ПТС.

Может ли человек, вписанный в полис ОСАГО (не собственник автомобиля) продлить полис ОСАГО сам?

Правомерно ли в страховых компания нашего города навязывают при оформлении основного полиса Осаго - полис страхования жизни?

Сын сдал на права и я хочу его вписать в полис ОСАГО. Полис был оформлен в июле. Сколько будет стоить?

Измирился полис ОСАГО - полис был в базе, а сейчас его нет у страховщика - что произошло?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59