Возврат денег за дорогой препарат Тензактив

Question

Здравствуйте заказали препарат тензактив за 10600, вроде как на травках. Во первых очень дорогой. Хочу вернуть деньги, что для этого нужно сделать?

Барагунова Алика Владимировна · Accepted Answer

Добрый день. В соответствии с законодательством РФ лекарственные препараты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, в том числе при дистанционной покупке, если они соответствуют заказу, имеют надлежащий срок годности и не имеют дефектов. Возврат по причине высокой цены или отказа от использования законом не предусмотрен. Вместе с тем, если препарат оказался ненадлежащего качества (например, повреждённая упаковка, истёкший срок годности, получен не тот товар), вы вправе потребовать возврата уплаченной суммы, направив продавцу письменную претензию с приложением чека и фотографий товара. Продавец обязан рассмотреть претензию и вернуть деньги в установленный законом срок.

Алекс И.И. · Answer

Для возврата денег за препарат Тензактив, приобретенный дистанционно (например, через интернет), необходимо руководствоваться Законом РФ «О защите прав потребителей». Согласно ст. 26.1 данного закона, потребитель вправе отказаться от товара, купленного дистанционно, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней без объяснения причин. Если информация о порядке возврата не была предоставлена в письменной форме, срок увеличивается до 3 месяцев. Для возврата нужно: 1) направить продавцу письменное заявление об отказе от товара (можно по почте с уведомлением или электронно с сохранением доказательств), указав реквизиты для возврата денег; 2) вернуть товар продавцу за свой счет, сохранив документы об отправке. Деньги должны быть возвращены в течение 10 дней с момента получения заявления. Если продавец отказывает, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или в суд. Учтите, что для лекарств и БАДов могут действовать особые правила, но в вашем случае дистанционный способ покупки дает право на возврат.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Если уже получили, не вернете.

Возврат денег за дорогой препарат Тензактив

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за дорогой препарат, если нет поступления в начале года?

Муж онкобольной. Выписали дорогой препарат-но наверное не дождаться-очередь, нет денег. Могу ли купить и как вернуть деньги?

Мне назначили дорогой препарат спирива, Живу в ЯНАО могу ли я получать его бесплатно по рецепту?

У меня диабет 2 типа, покупаю дорогой препарат за свой счёт, форсигу, только она мне подошла, говорят

Возврат дорогой летней обуви - стоит ли рассчитывать на возврат денег?

Купил путевку на подаренные деньги. Подал в бухгалтерию на возврат дороги. При возврате денег удержали алименты. Законно ли это?

Возврат дорогой летней обуви - как получить деньги назад?

Куда жаловаться если в магазине не делают возврат дорогой зимней одежды.

Возврат дорогой мебели - правовые основания и возможные мотивы отказа магазина

Проблемы с хирургическим костюмом - возможен ли возврат дорогой покупки?

Возврат дорогой верхней одежды (плаща) из интернет-магазина - правила и условия

Возврат дорогой косметики - как расторгнуть договор купле-продажи и вернуть кредит

Конфликт в аптеке - Человек требует возврат препарата свечи полиженакс, ссылаясь на его неподходящий состав

Проблема с возвратом дорогой игровой приставки - как надеяться на возврат и куда обратиться

Что произойдет с оставшимися деньгами от пожертвования на строительство дороги

Дилемма с витаминами - что делать, если я взяла дорогие препараты, оставленные бывшим?

Как получение группы инвалидности может повлиять на доступ к дорогим препаратам лечения в различных ситуациях?

Контроверсия в медицине - законность предложения купить дорогие препараты от COVID-19 вместо доступных?

Возможно ли бесплатное получение дорогого препарата нового поколения при онкологическом заболевании?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59