Возврат денег за снятую, но не заселенную квартиру

Question

Здравствуйте. Я сняла квартиру 3 дня назад, но не заселилась, подписали договор типовой с хозяевами. Оплатила риэлтору и хозяевам. С Риэлтором не заключали договор. Передумала заезжать. Могу ли я вернуть деньги?

Хмельницкий Виталий Николаевич · Accepted Answer

Алиса, можете по соглашению сторон или в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Алекс И.И. · Answer

Возможность возврата денег зависит от условий договора аренды и обстоятельств. Если вы подписали договор аренды и оплатили арендодателю (хозяевам), то отказ от заселения является односторонним расторжением договора. По общему правилу (ст. 310, 450 ГК РФ), односторонний отказ возможен, если это предусмотрено договором или законом. Проверьте договор: есть ли пункт о возврате денег при отказе от заселения, например, в течение определенного срока или с удержанием штрафа. Если такого пункта нет, арендодатель может удержать часть суммы как убытки (например, за простой квартиры), но обязанность вернуть деньги может быть оспорена. С риэлтором ситуация сложнее: если вы не заключали договор, но оплатили услуги, это может считаться устной сделкой. Возврат зависит от фактически оказанных услуг — если риэлтор уже выполнил работу (нашел квартиру, организовал сделку), деньги могут не вернуть. Рекомендуется: 1) Написать претензии арендодателю и риэлтору с просьбой вернуть деньги, ссылаясь на отсутствие фактического пользования квартирой и услуг. 2) Обратиться в Роспотребнадзор или суд, если деньги не вернут добровольно. Сроки: общий срок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ).

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

Возможность вернуть деньги зависит от условий договора аренды и договора с риелтором, а также от обстоятельств ситуации.

Шабуня Михаил Евгеньевич · Answer

Посмотрите в договоре условия, при которых он может быть расторгнут.

Ярош Андрей Александрович · Answer

Нужен договор.Да,Вам обязаны вернуть

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

ОТ риэлтора? нет, Он работу свою выполнил
От хозяев? только в рамках заключенного договора.

Баранов Михаил Васильевич · Answer

Деньги вернуть можно, но это зависит от условий договора аренды и агентского договора (если он был) — хозяева могут удержать залог, а риэлтору вы, скорее всего, заплатили за выполненную услугу (показ и организацию), но в любом случае, нужно изучить ваш договор аренды и квитанции, а главное — написать письменное требование о возврате, чтобы иметь доказательства

Возврат денег за снятую, но не заселенную квартиру

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Блокировка карты стипендии сына студента - основания и возврат снятых денег

Неправильно указан номер лицевого счета при оформлении автоплатежа за интернет - возможен возврат снятых денег?

Возврат снятых денег на карту - сроки и процедура для приставов

Mама стала жертвой мошенников - возможен ли возврат снятых денег?

Возможно ли подать на кассацию, если получен исполнительный лист после апелляции по гражданскому делу?\r\n\r\n2.

Перечисление детских пособий на социальную карту - правомерность и возврат снятых денег

Отмена исполнительного листа не гарантирует возврат снятых денег - что делать?

Судебный пристав арестовал мамины счета после высчитывания 50 процентов с пенсии - право на возврат снятых денег?

Что делать, если пенсия и счет в банке были арестованы и сняты - возврат денег и сроки возврата.

Как обратиться в суд для возврата квартиры, заселенной незаконными жильцами, после отказа нового собственника?

Проблема с возвратом снятых денег с заработной карты - банк не реагирует на заявку уже неделю

Снятие ареста - когда ожидать возврата снятых денег

Вопрос о возврате снятых денег на похороны при наследовании - что говорит закон?

Возможность возврата снятых денег после прекращения исполнительного производства по статье 46 пункт 1,3

Отказ Сбербанка и полиции в возврате снятых денег в марте

Арестованный счет с алиментами - Когда следует ожидать возврата снятых денег банком?

Опытные юристы, помогите! Как правильно обратиться к главному приставу о возврате снятых денег и отказе приставов возмещать ущерб?

Проблема с возвратом снятых денег с карты, где начисляются алименты

Вопрос о действительности доверенности и возврате снятых денег после смерти деда

Возможность возврата снятых денег после предоставления мошеннику личных данных

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59