Списали деньги можете вернуть?

Question

Кисельникова Елена Валентиновна · Accepted Answer

Добрый вечер! На каком основании списали? Посмотрите в онлайн-банке, там написано. Если списание необоснованное, можно вернуть.

Алекс И.И. · Answer

Если с вашей карты или счета были списаны деньги без вашего согласия, вы можете их вернуть. Действуйте следующим образом:

1. **Проверьте операцию**: убедитесь, что списание не было авторизовано вами (например, подписка или покупка).
2. **Заблокируйте карту**: если подозреваете мошенничество, немедленно заблокируйте карту через приложение банка или звонок.
3. **Подайте претензию**: обратитесь в банк с заявлением о несанкционированной операции. Сделать это можно онлайн (через чат или форму) или в отделении. Приложите скриншоты и пояснения.
4. **Сроки**: по закону банк обязан рассмотреть претензию в течение 30 дней, но часто возвращает деньги быстрее.
5. **Если банк отказал**: обращайтесь в Центральный банк РФ (интернет-приемная) или в суд. Для суммы до 500 000 рублей можно обратиться к финансовому уполномоченному.

**Важно**: чем быстрее вы сообщите о списании, тем выше шанс возврата. В большинстве случаев вопрос решается онлайн-консультацией с банком.

Если у вас похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Бахтин Сергей Владимирович · Answer

Обратитесь в банк и уточните причину списания денег.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Нет, шаловливые ручонки контпролируйте

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Через суд сможете вернуть деньги.
Но сперва направить претензию, кто списал деньги.

Стрикун Галина Владимировна · Answer

Можем помочь  вернуть . Но тоже за деньги

Швайцер Александр Александрович · Answer

Добрый вечер!

Да, вернуть можно — если списание было ошибочным или без вашего согласия. Если вы сами подтвердили платёж (кодом, подписью, СБП и т.п.) — возврат возможен только с согласия получателя.

Нормативное обоснование:

Ст. 1102 ГК РФ — неосновательное обогащение подлежит возврату (ошибочное/двойное списание).

Ст. 9 и 29 Закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» — при несанкционированном платеже банк обязан вернуть деньги, если клиент своевременно уведомил банк.

Ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — возврат средств за неоказанную или ненадлежаще оказанную услугу.

Списали деньги можете вернуть?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Почему приставы не списали деньги в счет алиментов, а взыскивали с других долгов?

Хочу вернуть деньги! Списали деньги с карты, повелась на PC.ru

Хочу чтоб вернули деньги. Списали деньги на 890 рубл. Подписка отключена на сайт знакомств.

Два раза подряд оплотила счёт, деньги списали, оплата прошла один раз, а деньги списали два раза, как вернуть деньги.

Списали деньги с карты. Сервис откуда списали деньги helppay.ru Moskva RUS как вернуть деньги?

Списали деньги с карты за подписку на lenily.com, но не было там авторизации, а деньги списали как вернуть и отключить подписку?

Почему приставы списали деньги с карты без предварительного письма?\n3.

У меня списали деньги 1700 как их вернуть у меня вчера списали деньги.

Сайт Love dating переодически списывает с карты деньги. Как вернуть списанные деньги.

Я отменил подписку на сайт onelove. Red а у меня опять списали деньги я и акаунт удалил все равно списали деньги

У меня списали деньги сайт я им не пользуюсь списали 2100 р. помогите вернуть деньги сайт списал Iovem.site

Интересует вопрос, могут приставы списать деньги со счета? Списали деньги со счета за штрафы которые были погашены в прошлом году.

Сегодня списали списали деньги с карты. Не знаю за что, можно как нибудь их вернуть?

Я не подписывая на ваш сайт у меня списали деньги верните деньги или я обращусь в полицию.

Приставы списали деньги после решения суда, но они принадлежали мне как компенсация за моральный вред.

Как вернуть списанные деньги за коммунальные услуги, списанные банком по судебному приказу?

Если у меня банк по кредиту через суд списали долг могу потребовать их вернуть списанные деньги это было в 20 г.

За неуплату энергосбыт списал с карты детское пособие. Как вернуть списанные деньги?

При расчете за товар, в Гипермаркете, моей карты был списаны средства, но платеж не прошел, как вернуть списанные деньги?

Арестованы деньги на счете без предупреждения - как вернуть списанные деньги и привлечь ФССП к ответственности?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59