Регистрация самозанятости

Мария, обращайтесь в ИФНС, по другому никак

Попробуйте через приложение Сбербанка.

С уважением.

Мария, здравствуйте!

.

1. Варианты-то есть разные: написать электронное обращение, позвонить на горячую линию.

2. Если хотите снизить риски, то можно это сделать все с юристом. Пишите в чат к любому юристу.

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович

Здравствуйте. Ваша ситуация типична для технических сбоев в системах ФНС после оплаты долгов. Вот как действовать без личного визита в налоговую.

Сначала проверьте статус задолженности не только на Госуслугах, но и в приложении «Мой налог» или личном кабинете ФНС. Иногда данные синхронизируются с задержкой (до 14 дней). Если долг оплачен, но в системе ФНС он отображается — это основная причина аннулирования.

Что делать:

1 Напишите в онлайн-поддержку ФНС через приложение «Мой налог».

В разделе «Помощь и поддержка» выберите «Задать вопрос». Опишите ситуацию:

— дата и номер оплаты имущественных налогов;

— факт успешной регистрации и последующего аннулирования;

— скриншоты подтверждения оплаты и ошибки идентификации.

Приложите скан чека об оплате. Обычно отвечают в течение 3 рабочих дней.

2 Если не помогло — подайте обращение через официальный сайт ФНС (nalog.gov.ru).

Зайдите в раздел «Электронные сервисы» → «Обратиться в ФНС России». Укажите:

— ИНН и номер телефона;

— детали проблемы с датами;

— требование провести ручную верификацию данных.

Обязательно прикрепите:

— скан квитанции об оплате налогов;

— скриншоты успешной регистрации и аннулирования.

3 Позвоните в кол-центр ФНС по номеру 8 (800) 222-22-22.

Выберите тему «Налог на профессиональный доход». Требуйте:

— уточнить точную причину аннулирования (код ошибки, название системы);

— привязать к вашему ИНН документ об оплате долга через внутренние каналы.

Запишите ФИО оператора и номер обращения.

Важно:

— Аннулирование регистрации после оплаты долга незаконно, если задолженность полностью погашена. Статья 4 закона № 422-ФЗ обязывает ФНС зарегистрировать вас в течение 1 дня после подачи заявления при отсутствии долгов.

— «Проблема идентификации» часто возникает из-за расхождения данных в Госуслугах и базе ФНС (например, старая фамилия в паспорте). Проверьте личные данные в профиле Госуслуг — они должны точно совпадать с паспортом.

— Если долг был по имущественным налогам, а не по НПД, ФНС не вправе блокировать регистрацию после оплаты (письмо ФНС от 04.06.2021 № СД-4-3/14238@).

Если всё это не сработает:

— Напишите жалобу в Управление ФНС вашего региона через онлайн-приёмную. Укажите, что ваши права нарушены, и требуйте письменного ответа в течение 30 дней.

— Одновременно подайте жалобу в Минцифры РФ через портал госуслуг — они отвечают за корректность работы систем.

Сроки: по закону ФНС обязана ответить на электронное обращение в течение 15 рабочих дней. Если ответа нет — жалуйтесь в прокуратуру по месту жительства.

Если мой ответ помог вам разобраться в причинах блокировки НПД и показал конкретные шаги для решения проблемы удалённо, вы можете поддержать мою работу добровольным донатом. Это не обязательство, а возможность отблагодарить за конкретную помощь. Для этого напишите в личные сообщения слово «донат» — я пришлю реквизиты без лишних вопросов.

Также могу подготовить шаблон обращения в ФНС с вашими данными — напишите «обращение», и я пришлю готовый текст. Спасибо за доверие.

Здравствуйте!

Для решения проблемы с аннулированием регистрации в качестве самозанятого вы можете предпринять следующие шаги:

Проверить корректность введённых данных:

убедитесь, что все персональные данные (ФИО, ИНН, паспортные данные и т. д.) введены без ошибок;

перепроверьте реквизиты и другую информацию, которую вы указывали при регистрации.

Обратиться в службу поддержки «Госуслуг»:

опишите ситуацию и укажите, что регистрация проходит успешно, но затем аннулируется из-за «проблем идентификации»;

специалисты могут подсказать, в чём именно заключается проблема, и предложить пути её решения.

Связаться с налоговой инспекцией:

позвоните в контакт-центр ФНС России по телефону 8 800 222-22-22 и объясните ситуацию;

возможно, сотрудники подскажут, что могло вызвать проблемы с идентификацией, и дадут рекомендации по дальнейшим действиям.

Проверить статус своих документов и учётных записей:

удостоверьтесь, что ваш аккаунт на «Госуслугах» подтверждён и не имеет ограничений;

проверьте, нет ли других задолженностей или проблем с учётной записью, которые могут влиять на процесс регистрации.

Предоставить дополнительные документы или сведения:

возможно, для решения проблемы потребуется отправить дополнительные документы в электронном виде или иным способом, который укажут в налоговой;

это может быть, например, скан паспорта или другие данные для подтверждения личности.

Оставить обращение на официальном сайте ФНС:

на сайте nalog.gov.ru есть раздел для обращений граждан, где вы можете подробно описать свою ситуацию и запросить разъяснение.

Рассмотреть возможность использования других каналов связи с налоговой:

если телефонная связь затруднительна, можно попробовать отправить обращение по электронной почте или через форму обратной связи на сайте ФНС.

Ожидать ответа и следовать полученным инструкциям:

после обращения в службу поддержки или налоговую инспекцию дождитесь ответа и следуйте указанным рекомендациям.

Если проблема сохраняется, вы можете рассмотреть возможность оформления доверенности на кого-то из доверенных лиц для обращения в налоговую инспекцию от вашего имени.

Помните, что конкретные шаги могут зависеть от особенностей вашей ситуации, поэтому рекомендации могут меняться.

Нужно обратиться в налоговую письменно через Госуслуги или e‑mail, указав:ФИО, ИНН;описание проблемы (аннулирование регистрации с мотивом «проблема идентификации»);приложить доказательства оплаты задолженности по налогам.Пока вопрос не решён, повторная регистрация через приложения и кабинет налоговой бесполезна. Решение может принять только инспекция.

обращайтесь в ИФНС,