Отказ в смене реквизитов карты для пенсионера - законность действий соцфонда

Question

Сегодня, с отцом (дети войны, удостоверение есть) приехали в социальный фонд поменять реквизиты карты (Почтабанк закрываеться, всем выдали карты ВТБ) Ответ удивил: ваша карта (реквизиты на А 4) не лезут в компьютер (вы ей пользуетьсь? Да,мы пенсию получаем, там все подошло, ходим в магазин...) выплат соответственно не будет, не знаем что делать, мы вам позвоним... и тишина звонка не поступило. Ощущение, что это не случайно, а нас таким образом прокатывают с выплатами. Вопрос, как быть?

Меснянкина Василиса Николаевна · Accepted Answer

Требуйте письменный отказ или подтверждение подачи заявления в ВТБ. Обратитесь лично в банк и Управление ПФР — возможно, ошибка в системе. Пенсию обязаны выплатить, даже при смене реквизитов. При отказе — подайте жалобу в вышестоящий орган ПФР и ЦБ РФ.

Алекс И.И. · Answer

Отказ в приеме реквизитов карты из-за технических проблем компьютера является неправомерным. Согласно законодательству РФ, получатель пенсии вправе изменить реквизиты для зачисления выплат путем подачи заявления в Социальный фонд России (СФР). Форма предоставления реквизитов (на бумажном носителе) не может служить основанием для отказа. Рекомендую: 1) Письменно обратиться в СФР с заявлением о смене реквизитов, приложив копию удостоверения и реквизиты новой карты ВТБ, зарегистрировав обращение (получить отметку о приеме или отправить заказным письмом). 2) При отказе или бездействии подать жалобу в вышестоящий орган СФР, прокуратуру или Рострудинспекцию. 3) Параллельно обратиться в банк ВТБ для подтверждения работоспособности карты. Бездействие фонда может быть обжаловано в суде как нарушение права на пенсионное обеспечение. Срок рассмотрения заявлений в СФР — до 5 рабочих дней.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Писать жалобу в прокуратуру.
С уважением.

Удалено · Answer

Действовать нужно самостоятельно и документально.Обратиться письменно в соцфонд с заявлением о смене реквизитов и просьбой подтвердить получение/дату перевода пенсии.Сохранять все документы и квитанции, фиксировать обращения (дату, фамилию сотрудника).Если ответа нет в течение законного срока, можно:обратиться к руководству фонда,написать жалобу в прокуратуру или через портал «Госуслуги»/ФНС,при необходимости — судебный иск о взыскании невыплаченной пенсии.

25.12.2025, 17:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович · Answer

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру

Никитина Анна Александровна · Answer

Через госуслуги подавайте заявление об изменении способа доставки, указываете новые реквизиты для перечисления и все. 
Если нет госуслуг, идете к руководителю клиентской службы и описываете ситуацию. Должны принять заявление, скорее всего попался некомпетентный работник клиентской службы.

Отказ в смене реквизитов карты для пенсионера - законность действий соцфонда

Похожие вопросы

При смене реквизитов карты на новый банк долг по кредиту тоже перейдёт на новые реквизиты?

Заявление на смену реквизитов карты передали в бухгалтерию 23 ноября. Зарплата за ноябрь по каким реквизитам должна прийти?

Смена реквизитов карты и получение пособий - что ожидать

Проблемы с получением компенсации за детский сад - вернут ли деньги за 2 года после смены реквизитов карты?

Как сообщить бывшему мужу о смене реквизитов банковской карты для получения алиментов, если мы проживаем в разных городах?

Хватит ли прожиточного минимума для пенсионера - законность действий судебного пристава при сохранении заработной платы и доходов

Платеж за опломбировку водных счетчиков для пенсионера - законность действий управляющей компании

Как вернуть деньги за больничный, полученный на карту Сбербанка при смене реквизитов работодателя на карту ВТБ

Как подать ходатайство приставу о смене реквизитов на реквизиты жены для выплаты компенсации по ДТП?

Уведомление о смене реквизитов для добровольного погашения - что это значит и что делать?

Как известить бывшего мужа о смене реквизитов для перечисления алиментов

Требование о предоставлении оригинала уведомления о смене реквизитов для ДДУ после перевода денег

Что делать, если банк изменяет название и не предупреждает о смене реквизитов для погашения кредита?

Как подать заявление в НПФ о смене реквизитов для получения накопительной пенсии отца?

Как уведомить бывшую жену о смене реквизитов для перевода алиментов?

Вопрос по смене реквизитов для НКО

Неправомерное увольнение работника-пенсионера - законность действий работодателя при отказе от отработки после написания заявления

Лишение надбавки и возможность взыскания излишне выплаченной пенсии у работающего пенсионера - законность действий ПФР

Отказ соцфонда в выплатах ЕДВ и компенсациях ветерану труда на Крайнем севере в возрасте 50 лет

Сгорел дом многодетной семьи, соцзащита отказала в помощи из-за хорошей зарплаты, соседи помогли, но средства иссякли

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59