Порядок действий при поломке двигателя из-за поддельного масла с перегоревшей лампочкой

Question

На сто продали масло и залили в авто, за 1 месяц (2000 км) , лампочка масла оказывается была перегоревшая, оно куда то делось, скорее всего выгорело и двигатель застучал и теперь капремонт нужен на 120000-160000 рублей, масло shell helix подделка (made in Oman), немного масло в их капистре есть для экспертизы, а денег не на ремонт не на адвоката нет толком, не знаю как лучше поступить

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Алекс И.И. · Answer

В данной ситуации вы имеете право требовать возмещения ущерба от продавца масла. Согласно Закону "О защите прав потребителей", продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю. Поддельное масло является существенным недостатком. Сохраните чек, остатки масла для экспертизы, документы на ремонт двигателя. Напишите продавцу досудебную претензию с требованием возместить стоимость ремонта. Если откажут, можно обратиться в суд без адвоката - госпошлина по таким делам не взимается, можно просить суд назначить экспертизу за счет ответчика. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для проверки продавца.

Юдаев Владимир Вячеславович · Answer

Собрать доказательства: остатки масла, чек, упаковку, фотографии, показания свидетелей.Сделать экспертизу масла — даже на месте можно найти недорогие независимые лаборатории.Направить продавцу/СТО письменную претензию с требованием возмещения ущерба.Если откажут, можно подать иск в суд о возмещении ущерба без адвоката (самостоятельно).

03.01.2026, 14:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Необходимо сперва экспертизу провести и получить заключение.
Далее подается претензия к СТО.
Затем выходите с иском в суд.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

Значит нужно зарабатывать деньги. На проведение экспертизы они в любом случае потребуются, потому, что пока у вас нет доказательств вины продавца, который продал Вам якобы некачественное масло и это якобы привело к поломке двигателя...  Пока всё голословно. Юристы и адвокаты за бесплатно Ваши проблемы тоже решать не будут. как вариант, можно все делать самостоятельно, это бесплатно.

Олег Палыч · Answer

Деньги на адвокатов не тратьте попусту: причинная связь поломки с качеством масла судом не будет установлена, не смотря на броский заголовок вопроса.

Лампочка отсутствия масла в числе прочих аварийных сигналов  загорается для визуального контроля  при каждом включении зажигания. Именно игнор этого водителем привел к фатальному исходу на фоне иных неисправностей, требующих вмешательства.

Зотиков Дмитрий Алексеевич · Answer

И какая у вас марка авто и какой у него пробе и какой на нём двигательг ? А вы что не видели того, что лампочка перегорела и не светиться при включении зажигания? У вас какой стаж водительский по управлению автомобилем? Не обязательно дело в масле  бывают очень бракованные масленные фильтры, которые перекрывают проток масла в системе и это приводит к масленному голоданию двигателя. А может масляный насом умер. Если бы масло в двигателе выгорало в большом то позади вашего авто был бы синий едкий дым  как из старого мотоцикла с двухтактным двигателем и это сложно не заметить.  Всё масло делось из двигателя ни литра не осталось? А на СТО только масло меняли? А какой масленный фильтр ставили?

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте !

В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Искать деньги на правовое сопровождение.

Порядок действий при поломке двигателя из-за поддельного масла с перегоревшей лампочкой

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Жалоба на сотрудников ДПС, выписавших штраф за несгорающую фару, вызванную перегоревшей лампочкой, в ситуации,

Привлечение к административной ответственности за движение с перегоревшей лампочкой ближнего света и габаритными огнями днем

Возможности при возврате перегоревшей лампочки по гарантии.

Какие ремонтные работы должен оплачивать квартиросъемщик при испорченной розетке или перегоревшей лампочке?

Спор о протоколе нарушения ПДД - Почему штраф за замену перегоревшей лампочки?

Вопрос о возврате перегоревшей лампочки без коробки - правомерно ли отказ магазина?

Юридическое лицо получило АП из-за перегоревшей лампочки на грузовом авто с опасным грузом

Отказ магазина поменять перегоревшую лампочку - правомерие действий?

Экспертиза при перегоревших лампочках в компьютерной мыши - обязаны ли производитель проводить и где лучше делать?

Права водителя при остановке за перегоревшую лампочку ближнего света ИДПС

Лампочка перегорела сразу после покупки - правомерны ли действия магазина?

Инспектор выписал штраф за перегоревшую лампочку без системы оповещения - нарушение правил или необоснованное действие?

Адекватность наказания за перегоревшую лампочку в маячке жёлтого цвета при перевозке крупногабаритного или тяжеловесного груза

Что делать, если купленные светодиодные лампочки перегорели, а магазин не меняет и не возвращает деньги при наличии гарантии?

Кто должен менять перегоревшие лампочки в арендованной квартире с учетом срока их службы?

За какое время аварийный электрик должен заменить перегоревшие лампочки в подъезде?

В праве ли ГАИ оштрафовать мня за то что у меня в фаре мотоцикла перегорела лампочка Хотя перед выездом всё работало?

Несправедливое наложение штрафа за перегоревшую лампочку - можно ли подать жалобу и чем грозит?

Могу ли я на месте без протокола устранить неисправность (перегорела лампочка ближнего света в дневное время суток) Спасибо.

Проблема с гарантией на перегоревшие лампочки - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59