У меня списывается деньги. Хотел бы отключить услугу

Question

Квон Дмитрий Викторович · Accepted Answer

Осман, здравствуйте! 
.
1. Если речь об этом сайте, то обратитесь в Администрацию.
2. Если речь о чём-то другом, то обратитесь к Исполнителю с отказом за услуги. (см. ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
3. Посмотрите в банковской выписке за что конкретно списываются средства. 
3.1. Надо посмотреть еще условия договора. 
3.2. Если едет необоснованное списание, то обратитесь в банк  с обоснованием, что списание осуществляется против вашей воли. 
.
 С уважением, 
юрист Квон Дмитрий Викторович

Алекс И.И. · Answer

Для отключения услуги и прекращения списаний рекомендую выполнить следующие действия:

1. Немедленно обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, с заявлением о блокировке платежей конкретному получателю. Это временная мера, пока вы не решите вопрос с поставщиком услуги.

2. Определите поставщика услуги (компанию, которая списывает деньги) через банковскую выписку или информацию в мобильном приложении банка.

3. Направьте письменное заявление поставщику услуги с требованием прекратить оказание услуги и расторгнуть договор. Сохраните доказательства отправки (почтовое уведомление, скриншот электронного обращения).

4. Если услуга была подключена без вашего согласия, потребуйте возврата всех списанных сумм. При отказе - обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

5. Для онлайн-подписок используйте официальные процедуры отписки на сайте или в приложении сервиса, сохраняя подтверждения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу РФ, вы вправе отказаться от услуги в любое время, уведомив исполнителя. При несанкционированных списаниях банк обязан помочь в блокировке и расследовании.

Строков Виктор Александрович · Answer

Если с вас регулярно списываются денежные средства, сначала необходимо установить источник списания. Это можно сделать через выписку банка по счету или карте, где будет указано наименование получателя платежа и назначение списания. Без этого отключить услугу невозможно, так как банк не вправе действовать вслепую.

Если списание связано с подпиской, сервисом или платной услугой, вы вправе отказаться от нее в одностороннем порядке. Для этого обычно достаточно отключить подписку в личном кабинете сервиса либо направить исполнителю письменный отказ от услуги. С момента отказа дальнейшие списания являются незаконными.

Працко Виталий Александрович · Answer

Нужно обратится  вам в Техподдержку

Старостин Николай Витальевич · Answer

Отключайте или на сайте исполнителя услуги (отказ от исполнения договора на оказание услуг), или блокируйте безакцептные списания в пользу этого исполнителя в клиент-банке, онлайн- банке или в личном кабинете клиента на сайте банка.

У меня списывается деньги. Хотел бы отключить услугу

Похожие вопросы

У меня с карты списываются деньги 24 заем как отключить услугу что делать.

Я бы хотел отключить услугу billspay24. net, и вернуть деньги на карту.

Хочу отключить услугу списывают деньги не законно.

Не знаю сможете ли вы мне помочь? Я хочу отключить услугу mypay4.net так как у меня списывают деньги с карты ( (

Я хочу отключить услугу чтобы больше не сняли деньги из моей карточки.

Хочу отключить услугу Юрист 24 от кредитной карты.

Являюсь клиентом банка хоум кредит. Хочу отключить услугу финансовой защиты. Возможно ли это?

Хочу отключить услугу по данной регистрации.

Хочу отключить услугу ZOTLO * parents Kit

Хочу отключить услугу, подскажите, пожалуйста, как это сделать.?

Хочу отключить услугу юрист 24 от отп банка как можно скорее.

Хочу отключить услугу умный домофон, но компания отказала.

В настройке мой мтс я отключил услугу мобильный интернет пользуюсь только wi-fi будут ли списываться деньги?

Хочу отключить подписку деньги списываются

Я хочу отключить это приложение, т.к у меня списываются деньги с карты. Что мне сделать для этого?

У меня сняли деньги! Отключите услугу чтобы больше не списывали!

Если я оплатила весь долг одним платежом по коммунальным услугам, списывается ли пеня?

Такой вопрос: долг за коммунальные услуги списывается с пенсии на другой лицевой счет что делать.

Проблема с подключенным платным смс-информированием - как вернуть деньги и отключить услугу?

Как отключить услугу Экспресс-деньги МТС и вернуть деньги за списания с абонплаты?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59