Южно-Сахалинск, 06.01.2026, 08:15

Право на возврат денег за неисправный блендер после ремонта

Вопрос №24866231 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 06.01.2026, 08:15
Здравствуйте, купили блендер, спустя пару дней он задымился, отнесли в магазин в сервисный центр, сказали позвонить через несколько дней, они свяжутся с производителем и если он не будет подлежать восстановлению, то вернут деньги, могу ли я вернуть деньги, даже если они отремонтируют его. ?
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, вы имеете право требовать возврата денег даже если блендер отремонтируют. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", при обнаружении недостатка в товаре (в вашем случае - задымление, что является существенным недостатком) потребитель вправе по своему выбору потребовать: замены на товар этой же марки или другой марки с перерасчетом цены; соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков; возврата уплаченной суммы. Поскольку недостаток проявился в течение гарантийного срока (даже через пару дней), вы вправе выбрать любой из этих вариантов. Если магазин предлагает только ремонт, вы можете письменно потребовать возврата денег, ссылаясь на закон. Рекомендуется составить претензию в двух экземплярах с требованием возврата денег в течение 10 дней, один экземпляр вручить под подпись или отправить заказным письмом с уведомлением. Если продавец откажет, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

03.04.2026, 11:24
Задать вопрос юристу

13 юристов дали 13 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Да, вы можете требовать возврата уплаченной за блендер суммы, даже если продавец его отремонтирует. Закон "О защите прав потребителей" предоставляет вам выбор способа защиты ваших прав.

06.01.2026, 08:16

Можете требовать возврата денег. Обязательно подавайте магазину письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

06.01.2026, 08:20

Никита, вам нужно предъявить претензию в которой требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств.

Ссылаться в претензии нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь нужно видеть чек о покупке.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

06.01.2026, 08:23

Здравствуйте. Направьте претензию.

06.01.2026, 08:24

Да. Надо составить претензию в магазин

06.01.2026, 08:28

Направьте продавцу претензию на возврат денег.

Если отказ, тогда с иском в суд.

ст. 18 ЗЗПП

06.01.2026, 08:28

Здравствуйте. Напишите претензию в магазин.

06.01.2026, 08:41

Зд вы имеете право написать им претензию и требовать возврат денег.

См

Закон,, О защите прав потребителей,,

06.01.2026, 09:59

Обязательно подавайте магазину письменную претензию.

06.01.2026, 10:38

Никита, здравствуйте!

.

1. В силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, учитывая, что не прошло 15 дней со дня продажи, вы вправе требовать возврата средств.

2. Право выбора требований не у Продавца, а у вас- Покупателя.

3. Если вы не указали в заявлении конкретное требование (возврат средств, обмен, ремонт и т.д.), то лучше это сделать. Написать претензию с надлежащим обоснованием. Если же указали, то надо ждать рассмотрения, а при отказе в требованиях обращаться в суд.

4. В п.2.4.4. Пользовательского соглашения настоящего сайта указано: Вы имеете возможность напрямую обратиться за юридической помощью к тому из юристов, кто, на Ваш взгляд, дает наиболее квалифицированные советы. Для этого Вы можете перейти на анкету (персональную страницу) выбранного юриста, нажав на его фамилию в статистике избранных юристов или в любом из его ответов. Связаться со специалистом можно либо по указанным в анкете телефонам, либо отправив сообщение (ссылка "Личная консультация").

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович

06.01.2026, 10:57

Здравствуйте.

Можете. Но об этом нужно заявить письменно и до того, как его начнут ремонтировать.

С уважением.

06.01.2026, 11:31

Вы вправе требовать возврата денег при существенном недостатке товара, отказавшись от ремонта.

06.01.2026, 17:37

он не будет подлежать восстановлению

07.01.2026, 22:42

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 356 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 788 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 545 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 163 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 260 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 536 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 323 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 505 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 399 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 374 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 741 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских