Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 15.01.2026, 18:38

Можно ли взыскать компенсацию с аптеки за травму на лестнице?

Вопрос №24874259 из г. Москва
опубликован 15.01.2026, 18:38
Здравствуйте! 27.12.2025 года выходя из Аптеки Столички в Москве и спускаясь по ступеням (вход высокая лестница на 7-8 ступеней с двух сторон) поехала левая нога, в итоге упала….. перелом лодыжки со смещением и осколками, подвывих со смещением, удар головой сотрясение мозга со рвотой и потерей сознания. Прохожие меня нашли и вызвали скорую дело было в 18.30. Скоро я еще мин 30 стояла со мной накладывали шину предварительно разрезав дорогие ботинки так как снять не представлялось возможным, капали обезболивающее и пытались остановить рвоту, Хотя рвать было нечем но выворачивало просто ужас, про боль я вообще не говорю, так же был удар спины и крестца, что можно предъявить Аптеке и есть ли смысл, да меня отвезли в 15 гор больницу, где предложили операцию но я испугалась и отказалась, сей час лежачая дома под наблюдением травматолога, гипс на 8-10 недель что можно предъявить и сколько Аптеке. Спасибо Баженова Татьяна Леонидовна
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Можете предъявить, если место падения зафиксировано. Сколько - это на Ваше усмотрение, если речь идёт о компенсации морального вреда (окончательное решение прирммает суд), плюс расходы на лечение и другие убытки.

С уважением.

15.01.2026, 19:17
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Здравствуйте! Что значит место падения зафиксировано? Моральный ущерб я оцениваю не менее 300 000 ( испорченный Новый Год, дети вынуждены были остаться со мной дома так как я лежачая! Отвратное самочувствие, рвота первые 3 дня, прикована к кровати на 8-10 недель, нет возможности себя обслуживать……не могу снизить давление, да много еще чего. Жуткая головная боль…испорченная дорогая обувь ( разрезали в машине скорой). В целом в досудебном думаю предъявить в целом 700 000

15.01.2026, 21:37

Здравствуйте! Да место падения зафиксировано в документах скорой помощи( есть архивная выписка из архива Скорой помощи) получена по почте России, так же есть выписка из 15 гор больницы и скан выписки из электронной медицинской Карты ( мои вызовы) описание приезда скорой помощи с подробностями….. иск хочу предъявить на 700 000 …. Это прелом со смещением и вывихом, сотрясение головного мозга. Моральный ущерб….. не могу нормально передвигаться, прыгаю на ходунках на одной ноге, несколько раз дома чуть не упала так как кружится голова, начались панические атаки, не могу выкупаться, проблема даже просто почистить зубы так как стою на одной ноге и меня шатает, практически не сплю ночью так как привыкла спать на животе, болит нога, гипс носить 8-10 недель потом 2-3 месяца реабилитация, при падении испортила дорогие ботинки , разрез льдом, а так же пришлось разрезать резинки ( ботинки Челси) так как не могли их просто снять в скорой что бы зафиксировать ногу. После удара головой постоянные головные боли и сильные скачки давления. А так же жуткий дискомфорт при посещении травматолога у которого я наблюдаюсь в районной поликлинике, проблема спустится , сесть в машину, а потом те же проблемы вернуться домой, да еще подняться в подъезде по лестнице что бы сесть в лифт , не говоря уже обо все остальном включая личную гигиену и просто поесть приготовить. Как то так!

29.01.2026, 00:27

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте, Татьяна Леонидовна!

В вашей ситуации есть основания для претензий к аптеке "Столички" в Москве, поскольку лестница на входе могла не соответствовать нормам безопасности (например, отсутствие антискользящего покрытия, поручней или своевременной уборки снега/льда зимой).

Перелом лодыжки со смещением, сотрясение мозга и другие травмы от падения 27 декабря 2025 года дают шанс на компенсацию через суд или досудебную претензию

15.01.2026, 18:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо , буду иметь ввиду, на данном этапе жду справку из Архива Скорой помощи и из ОВД от участкового видеозапись с аптеки
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора. В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

15.01.2026, 21:15
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 650 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 997 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 768 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9 82 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5 447 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских