Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Брянск, 18.01.2026, 15:08

Правомерна ли оплата ФГДС, если процедуру не выполнили?

Вопрос №24876840 из г. Брянск
опубликован 18.01.2026, 15:08
Сегодня маму отвела на процедуру ФГДС по наркозом. В заключении врач написал, что повести аппарат в пищевод не предоставляется возможным из-за выраженной деформации гортаноглотки. Т е услуга не оказана, результатов нет. Заплатили за процедуру 100% за стоимость процедуры. Правомерно ли, что с нас взяли полную стоимость?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать, в том числе, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Также потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. В вашем случае услуга не была оказана в полном объеме, что является существенным недостатком. Следовательно, вы вправе требовать возврата уплаченной суммы.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей":

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Данная статья предоставляет потребителю право требовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены, безвозмездного изготовления другой вещи или повторного выполнения работы, а также возмещения понесенных расходов по устранению недостатков. Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки не устранены в установленный срок, или если обнаружены существенные недостатки.

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации":

Статья 84, часть 8. Устанавливает, что к отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей".

18.01.2026, 15:21
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Большое спасибо за подробный ответ! Нам вернули полную стоимость.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Взимать полную стоимость процедуры ФГДС, которая не была проведена, неправомерно. Вы имеете полное право требовать возврат денег за услугу, которая фактически не оказана.

18.01.2026, 15:10
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Большое спасибо! Нам вернули полную стоимость.

Нет, брать полную оплату за процедуру, которую не смогли выполнить, неправомерно, и вы имеете право требовать возврата денег.

18.01.2026, 15:19
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Большое спасибо! Нам вернули полную стоимость.

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки

20.01.2026, 02:58
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Большое спасибо! Нам вернули полную стоимость.

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 52 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 669 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 102 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9 691 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Киров
Домрачев С.В.
5 804 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских