Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 19.01.2026, 15:52

Куда жаловаться на шум от офиса под квартирой?

Вопрос №24877821 из г. Екатеринбург
опубликован 19.01.2026, 15:52
В моей квартире создаются невыносимые условия для проживания из-за постоянного и чрезмерного шума, исходящего из нежилого помещения – офиса, расположенного непосредственно под моей квартирой. В помещении офиса функционирует клуб авиасимуляторов. Начиная с 14:00 и до 03:00, а зачастую и до 05:00, из данного помещения исходит непрекращающийся, монотонный и навязчивый звук (несмотря на заявленное время работы до 23:00). Основным источником шума является интенсивное использование педалей компьютерного кресла, создающее вибрации, которые распространяются по всей конструкции здания. Куда можно отправлять жалобу и на какие статьи я могу ссылаться?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ваши действия: 1. Фиксируйте нарушения (фото/видео), 2. Обратитесь в Роспотребнадзор для замеров шума, 3. Направьте претензию офису, 4. Обратитесь к участковому (полиция), 5. Подайте иск в суд — необходимо доказать превышение норм шума (55/45 ДБ днем/ночью). Ключ — официальные замеры и доказательства систематического нарушения.

СанПиН 1.2.3685-21: Основной документ, устанавливающий гигиенические нормативы. Днем (07:00-23:00) допустимый уровень шума в жилых помещениях – 40 дБ, ночью (23:00-07:00) – 30 дБ.

ГОСТ 12.1.036-81: Устанавливает аналогичные нормы: днем – 40 дБА, ночью – 30 дБА.

Закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (ст. 23, ст. 24).

19.01.2026, 15:54
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Мария, обращайтесь с заявлением в полицию, с жалобой в ГЖИ, в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

19.01.2026, 15:54

Обращаться нужно в Гос.Жилинспекцию региона проживания, а также в Роспотребнадзор. Ссылайтесь на обстоятельства, которые Вы описали в вопросе и требуйте провести обследование и замеры шума, вибрации, а также направить в адрес организации соответствующего предписания о недопустимости осуществления в МКД деятельности, не отвечающей требованиям, в т.ч. санитарных норм и правил для жилых зданий.

19.01.2026, 16:02

Мария, здравствуйте!

.

1. . "Куда можно отправлять жалобу и на какие статьи я могу ссылаться?" - в Роспотребнадзор, в полицию, Администрацию

2. О нарушении допустимого уровня шума (например, днём уровень превышает 55 дБА, а ночью 45 дБА) ст. 6.4 КоАП РФ.

2.1. На ст. 37 Закона Свердловской области от 14 июня 2005 года №52-ОЗ «Об административных правонарушениях на территории Свердловской области».

3. Для фиксации требуется прибор определяющий уровень шума, видеозапись, обращение в указанные выше гос. органы.

4. Если у вас возникнут сложности, то в п.2.4.4. Пользовательского соглашения настоящего сайта указано: Вы имеете возможность напрямую обратиться за юридической помощью к тому из юристов, кто, на Ваш взгляд, дает наиболее квалифицированные советы. Для этого Вы можете перейти на анкету (персональную страницу) выбранного юриста, нажав на его фамилию в статистике избранных юристов или в любом из его ответов. Связаться со специалистом можно либо по указанным в анкете телефонам, либо отправив сообщение (ссылка "Личная консультация").

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович

19.01.2026, 17:34

Для начала вам надо определить превышает ли имеющийся шум предельно допустимые значения для жилых помещений. Смотрите п. 5 табл. 5.35 СанПиН 1.2.3685-21. Для это надо провести санитарно-эпидимиологическую экспертизу, т.е. измерить уровень шума и сравнить с предельно допустимыми значениями.

Обратите внимание, что

1) Если источник шума работает круглосуточно, значения его уровня шума требуется сравнивать со значениями для ночного времени суток из табл. 5.35, вне зависимости от времени проведения замера.

2) Если источник шума находится в здании, что его предельно допустимое значение на 5 ДбА ниже указанных в таблице (п. 104 СанПиН 1.2.3685-21).

3) Проведение замеров регламентируется ГОСТ 23337-2014 «Шум. Методы измерения шума на селитебной территории и в помещениях жилых и общественных зданий», согласно п. 7.13 шум измеряется на максимальной мощности источника звука.

Такие замеры может выполнить Роспотребнадзор по вашему заявлению. Он же, в случае выявления нарушений, обязан привлечь виновного к административной ответственности и выдать ему предписание об их устранении.

Если виновное лицо игнорирует предписание или Роспотребнадзор не исполняет свои обязанности как нужно, то следует подготовить исковое заявление в суд в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ, в котором потребовать от лица, нарушающего ваши права, устранить нарушения и привести уровень шума источника к предельно допустимым значениям. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Обращаю внимание, что Роспотребнадзор не проводит проверки и не выдает предписания в отношении физических лиц. В этом случае вы можете заказать экспертизу за свои деньги и сразу обратиться в суд с иском.

За детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения.

19.01.2026, 19:59

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 361 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 585 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 75 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 375 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 907 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских