Как восстановить доступ к Госуслугам после взлома и оспорить мошеннические кредиты?

Вопрос №24882298 из г. Кемерово
опубликован 23.01.2026, 15:43

Question

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, вчера у меня взломали гос услуги и мошенники оформили на меня кредиты. Вчера написала заявление в полицию. Я сегодня обратилась в мфц, чтобы получить доступ к госуслугам, однако сотрудники сказали, что ничем не могут помочь, меня заблокировали на 72 часа. Как можно восстановить доступ и как узнать какие кредиты взяли на меня мошенники? И что потом делать? Куда обращаться, чтобы эти кредиты признать недействительными?

Грейть Вячеслав Витальевич · Accepted Answer

Здравствуйте!
А как Вы поняли что на Вас взяли кредиты?
Если Ваши госуслуги взломали и кредиты действительно взяли, то нужно чтобы Вас признали потерпевшей и в постановлении о возбуждении уголовного дела указали, что госуслуги были взломаны с такого-то числа и были оформлены кредиты. Далее нужно обратиться в банки с заявлением о признании договоров незаключенными. Если банки откажут - Вам нужно будет обращаться в суд.

Алекс И.И. · Answer

1. Восстановление доступа: Блокировка на 72 часа — стандартная мера безопасности при подозрении на взлом. После этого срока попробуйте восстановить доступ через сайт Госуслуг, используя функцию «Восстановить пароль» или обратитесь в МФЦ снова с паспортом. Если доступ не восстановится, пишите жалобу в Роскомнадзор (защита персональных данных).

2. Узнать о кредитах: Запросите свою кредитную историю через БКИ (например, НБКИ или ОКБ) — это бесплатно раз в год. Также проверьте уведомления от банков в почте или смс.

3. Действия по кредитам: Подайте заявление в полицию (уже сделано) — получите талон-уведомление. Обратитесь в банки, где оформлены кредиты, с копией заявления в полицию и потребуйте приостановить действия по договорам как мошенническим. Напишите претензии банкам с требованием признать кредиты недействительными, так как вы не давали согласия.

4. Дополнительно: Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на банки, если они откажутся сотрудничать. Сохраняйте все документы (заявления, ответы). В случае суда ваше заявление в полицию будет ключевым доказательством.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Как вы узнали, что оформили кредиты, когда вам неизвестно, какие кредиты взяты? Если вам известны банки, то туда и обращайтесь.
Чтобы признать договоры недействительными, обращайтесь с иском в суды. Для начала обращайтесь в банки, может сами аннулируют кредиты и без судов.

Удалено · Answer

Мария, здравствуйте!
Доступ Вы сможете восстановить через 72 часа. Посмотреть какие кредиты были взяты можно через запрос кредитной истории, но информация туда поступает не сразу. 
Если банк или МФО нарушили антимошеннические нормы, предусмотренные законом (ст. 24.2–24.4 ФЗ № 395–1, ч. 5-13 ст. 9 ФЗ № 151-ФЗ), и возбуждено уголовное дело по факту хищения заемных денег, то заемщик освобождается от исполнения обязательств по договору кредита (займа) и уплаты процентов до вступления в силу приговора суда по уголовному делу (ч. 7–9 ст. 13 Федерального закона № 353-ФЗ).

Примеры нарушения антимошеннических норм:
кредит или заем выдан без периода охлаждения;
МФО выдала заем человеку, данные о котором есть базе данных Банка России.

Если полиция не поможет, есть возможность списать долги через банкротство.

Працко Виталий Александрович · Answer

оспорить мошеннические кредиты да

Как восстановить доступ к Госуслугам после взлома и оспорить мошеннические кредиты?

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы

Как восстановить доступ к госуслугам после взлома и отменить кредиты мошенников?

Как защититься после мошеннического взлома личного кабинета и блокировки номера телефона

Как не допустить роста долга после мошеннического взлома кредитной карты?

Как решить проблему с долгами по микрозаймам, полученным мошенничеством - 15 займов, письма на домашний адрес и взлом Госуслугами.

Мошеннический взлом игрового аккаунта Steam с угрозами и продажей инвентаря на 130 тысяч рублей - можно ли подать заявление?

Как восстановить потерянные сроки в трудовой книжке и восстановить доступ к госуслугам?

Мой сын находится в Комбодже. Украли телефон с сим картой. Как восстановить доступ к госуслугам.

Как оспорить мошеннические действия банка, приставов и организатора торгов при продаже ипотечной квартиры?

Как защитить свою почту на Mail.ru от взлома и восстановить доступ к аккаунту?

Муж продал мою квартиру без моего согласия - как подтвердить своё право собственности и оспорить мошеннические действия?

Пропали исполнительные производства на госуслугах - как восстановить доступ и защитить свои права?

Мошенники взломали мой аккаунт на госуслугах, как восстановить доступ - МФЦ по месту жительства или любой?

Права и возможности бывшей жены в доме после разрыва отношений - доступ, взлом и последствия

Как оспорить мошеннический микрозайм и восстановить кредитную историю?

Как решить проблему с платежами после взлома кредита в банке Западный

Как защититься от взлома на Госуслугах и восстановить перепутанные данные?

Нарушение прав при взыскании оспоренного мошеннического кредита через суд

Можно ли жене восстановить доступ к госуслуги мужа?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59