Как восстановить доступ к госуслугам после взлома и отменить кредиты мошенников?

Вопрос №24882264 из г. Новокузнецк
опубликован 23.01.2026, 15:20

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, вчера у меня взломали гос услуги и мошенники оформили на меня кредиты. Я сегодня обратилась в мфц, чтобы получить доступ к госуслугам, однако сотрудники сказали, что ничем не могут помочь, меня заблокировали на 72 часа. Как можно восстановить доступ и как узнать какие кредиты взяли на меня мошенники? И что потом делать? Куда обращаться, чтобы эти кредиты признать недействительными?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 4082 отзывa

1. Восстановление доступа к госуслугам: Блокировка на 72 часа — стандартная мера безопасности при подозрении на взлом. После этого срока вы сможете восстановить доступ через МФЦ или онлайн, подтвердив личность. Рекомендую сразу после разблокировки сменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию.

2. Выявление кредитов: Запросите свою кредитную историю через БКИ (например, НБКИ или ОКБ). Это можно сделать онлайн на их сайтах или через госуслуги. Также проверяйте уведомления от банков — мошенники могли оставить свои контакты.

3. Действия по отмене кредитов:

- Немедленно напишите заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Получите талон-уведомление.

- Обратитесь в каждый банк, где оформлены кредиты, с заявлением о непричастности, приложив копию заявления в полицию. Требуйте приостановки обязательств.

- Подайте жалобу в Роскомнадзор о нарушении защиты персональных данных на портале госуслуг.

4. Дополнительно: Сохраняйте все чеки, переписки и документы. Если банки отказываются признавать кредиты недействительными, обращайтесь в суд с иском о признании договоров ничтожными (ст. 167 ГК РФ). Рекомендую проконсультироваться с юристом по финансовым спорам.

03.04.2026, 11:28

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 40 секунд