Можно ли вернуть деньги за обучение в Нетологии после отказа?

Question

Обучаюсь в нетологии с 2025 года, прошёл 60% курса, потом понял что я ничего не понимаю и написал в чат поддержки что хочу вернуть 40% от того что я оплатил за обучение, на то нетология мне ответила что возврата нет, диплом о проф. Переподготовки я не получу, а только справку, так как срок сдачи дз был завершён, есть ли возможность что-то вернуть? Или рыпаться бесполезно, получить справку что прослушал курсы и все.

Квон Дмитрий Викторович · Accepted Answer

Даня, здравствуйте! 
.
➡️ В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей вы в любое время можете расторгнуть договор https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/?ysclid=mkzzcr81s5873560555.

➡️  Другой вопрос, что для определения возврата суммы требуются:
-Анализ Договора,
-Анализ Вашей переписки,
-Анализ сведения из личного кабинета,

➡️ Важное значение имеет срок курса, объем и т.д.

.
 С уважением, 
юрист Квон Дмитрий Викторович

Алекс И.И. · Answer

Возможность возврата зависит от условий договора и законодательства. По закону о защите прав потребителей (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1) вы вправе отказаться от услуги в любое время до её оказания, а если услуга оказана частично — потребовать соразмерного уменьшения цены. Однако образовательные услуги имеют особенности: если вы начали обучение и прошли часть программы, а платформа выполнила свои обязательства (предоставила доступ, материалы), полный возврат может быть затруднён. Ключевой момент — срок сдачи заданий: если он истёк, это может считаться нарушением с вашей стороны, что снижает шансы на возврат. Рекомендую: 1) внимательно изучить договор, особенно пункты о возврате и сроках; 2) написать официальную претензию с расчётом суммы (40% от оплаты), ссылаясь на закон; 3) если отказ — обратиться в Роспотребнадзор или суд. Получить справку — разумный вариант, если возврат невозможен, так как она подтверждает пройденные модули. В целом, шансы есть, но они зависят от конкретных условий договора и вашей переписки с поддержкой.

Питниченко Александр Юрьевич · Answer

Сплошные ответы нейронок, совсем обленились.

Чтобы ответить на ваш вопрос, нужно смотреть документы, которые вы с ними подписали/или оферту. Исходя из этого можно будет понять, есть смысл дёргаться или нет.

Дивлекеев Никита Сергеевич · Answer

Можно вернуть на основании статьи 32 закона о защите прав потребителей. Их оферта противоречит закону о защите прав потребителей. Нужно составить и подать досудебную претензию, в ней нужно сослаться не только на статью 32 закона о защите прав потребителей, но и на судебную практику, постановление пленума верховного суда

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

Смотрите условия договора на обучение, только там что-то по этому вопросу может быть.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Есть возможность, разумеется. Имеется успешная практика с Нетологией. По закону вправе отказаться от услуг и требовать возврата денежных средств на любом этапе. Если уже оказаны услуги, но они некачественные, то можете так же ттеровить возврата денежных средств и др.. 
Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.

Можно ли вернуть деньги за обучение в Нетологии после отказа?

Юридические услуги в Орёл

Похожие вопросы

Проблемы с клиентом - Что делать, если написали заявление в полицию после отказа вернуть деньги за обучение по наращиванию ногтей?

Что делать, если институт отказывается вернуть деньги после отказа продолжать обучение?

Как вернуть деньги за не предоставленное обучение после отказа и ссылки на оферту

Девушка оплатила курсы - обязан ли самозанятый вернуть деньги после отказа от обучения?

Как противостоять угрозам после отказа вернуть деньги за проданный бизнес без оформления документов?

Как составить заявление-претензию после отказа вернуть деньги за товар?

Как вернуть деньги, переведенные ошибочно бывшему сотруднику, после отказа вернуть их добровольно?

Как можно вернуть отказ, мама вчера отказалась от сунтирование, но посоветовались и решили сделать, можно вернуть отказ?

Как вернуть деньги после отказа автошколы продолжать обучение без договора?

Документы за обучение вернуть деньги

Хочу отчислиться из института и вернуть деньги. Обучение еще не началось заточка, вернут ли мне деньги?

Как вернуть деньги после отказа друга вернуть переведенную сумму и доказательства транзакции

Отказ авиакомпании вернуть деньги после отказа на рейс - как поступить в данной ситуации?

Неудачная тренинг-программа - как вернуть деньги после отказа от продолжения обучения?

Как взыскать штраф и компенсацию за отказ вернуть деньги за обучение в случае отчисления студента по неуважительной причине?

Уйти из ординатуры на втором месяце обучения деньги вернуть можно.

Правомерны ли действия банка при отказе вернуть деньги после обанкротления? Как вернуть вклад, если он не был застрахован?

Проблема с налоговым вычетом за обучение - отказ налоговой из-за платежной квитанции на имя отца.

Мы согласны ей вернуть деньги, но после того, как она пошлет претензию в наш адрес настоящим письмом.

Можно ли вернуть деньги за обучение после написания заявления на отчисление до сессии на платной основе?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59