Взаимоотношения: клиент-сервис-страховая
Вопрос №24891152
из г. Оренбург
опубликован 01.02.2026, 10:34
опубликован 01.02.2026, 10:34
После ДТП авто страховой компанией был направлен в автосервис (КАСКО). Сервис принял авто, дефектовал, но через некоторое время отказался от ремонта. Страховая (РЕСО-Гарантия) направила авто в другой сервис. Чья проблема перегона авто из оного в другой сервис и за чей счет? Спасибо!
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, страховщик может за свой счёт доставить машину потерпевшего на эвакуаторе в мастерскую. Если станция расположена в пределах 50 километров, то отвозит или эвакуирует машину владелец, а страховая потом компенсирует стоимость эвакуации.
01.02.2026, 10:37
Оценка автора вопроса:
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. В описанной вами ситуации, когда автосервис, изначально выбранный страховой компанией (РЕСО-Гарантия) по КАСКО, отказался от ремонта после дефектовки, и страховая направила автомобиль в другой сервис, проблема перегона и расходы на него ложатся на страховую компанию.
01.02.2026, 10:35
Оценка автора вопроса:
За счёт страховой
01.02.2026, 10:35
За счёт страховой
01.02.2026, 11:25
Здравствуйте. Страховщик!
01.02.2026, 12:14
За счёт страховой и все здесь
01.02.2026, 17:58
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Конфликт в сервисе - клиент требует замену запчасти за 52 тысячи, а мастер готов исправить поврежденную резьбу
Неадекватный сервис - Клиентам отказывают в возврате авто с дефектами за 1 млн рублей
Незадачливый клиент - страховая компания урезала выплату
Определение сроков ремонта автомобиля через сервис страховой компании - закон и практика
Виновник - не я. Через месяц после аварии машина была поставлена в сервис страховой компании.
Можно ли отстоять право на обслуживание авто у официального дилера при отправке на ремонт в сервис страховой?
Имею ли я право, как клиент страховой компании, ознакомиться с материалами дела о страховой выплате?
Какой виновник ДТП должен быть подан в суд - клиент страховой компании или сама компания?\n3.
Неудачный ремонт автомобиля в сервисе - клиенты подают на них в суд, а сервис исковую клевету
Обязан ли клиент страховой компании застраховать имущество от затопления при продлении КАСКО?
Я клиент страховой компании Компаньон. Застраховал авто на 2 года. Сейчас хочу расторгнуть договор возможно ли это?
Незаконное списание денег со счета клиента - страховая компания Ингосстрах и Сбербанк вовлечены
Я повторный клиент страховой компании согласие. Мне отказывают в продлении страховки. Что делать? Законно ли это?
Столкновение без моей вины - обязан ли клиент страховой компании отправляться в другой город для оценки ущерба?
Попав в ДТП и не справившись с управлением, клиент страховой компании Согласие борется за ремонт своего авто уже два месяца
Отказ от восстановления поврежденной двери - клиент страховой компании обращается в суд
Клиент страхового брокера обращается на проверку правильности оформления полиса ОСАГо без техосмотра
Спор о ДТП - Клиент страховой подал жалобу на решение суда, и выплаты были приостановлены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут