LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Тамала, 15.02.2026, 12:15

Коллективная жалоба на управляющую компанию

Вопрос №24904944 из г. Тамала
опубликован 15.02.2026, 12:15
В МКД 2 х этажном доме очень сильно течет крыша, в результате чего пострадали квартиры и подьезды и второго и первого этажей, люди сидят с тазами, отклеились обои, проводка трещит, идет плесень по стенам. К тому же подвал так же находится в плачевном состоянии, стоят лужи, все коммуникации текут, из фасада того и гляди начнут вываливаться кирпичи. Звоним в Ук они говорят что это не их обязанности и они предоставляют по договору только дворника (которого нет уже 2 месяца) и аварийку. Договор этот никто не видел, на сайте ГИС ЖКХ его тоже нет. Вопрос, можем ли мы жильцы этого дома подать коллективную жалобу в прокуратуру на УК за ненадлежащее исполнение обязанностей, ссылаясь на МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме установленный правительством PФ
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Анастасия!

Жильцы дома имеют полное право подать коллективную жалобу в прокуратуру на управляющую компанию за ненадлежащее исполнение обязанностей. Ссылка на Минимальный перечень работ и услуг (Постановление Правительства РФ № 290) является законным основанием для подтверждения факта нарушения, так как УК обязана выполнять этот перечень.

15.02.2026, 12:20
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Врут они конечно.

Жалобы в ГЖИ, местную администрацию и прокуратуру.

С уважением.

15.02.2026, 12:17
Оценка автора вопроса:

Анастасия, можете обратиться с коллективной жалобой в ГЖИ, в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

15.02.2026, 12:18
Оценка автора вопроса:

Да, можно и "в розницу", и "оптом".

15.02.2026, 12:21
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Имеется судебная перспектива. Привлечь и ук, и иных ответственных.

15.02.2026, 12:29

Если интересует моё мнение, то я за ИНДИВИДУАЛЬНУЮ жалобу!

Лучше 50 индивидуальных жалоб, чем одна с 50-ю подписями.

Найдите в своём доме юриста и попросите его составить "рыбу", куда потом каждый жилец вставит свои Ф.И.О. и самостоятельно зарегистрирует.

Эффект Вы увидите через неделю.

15.02.2026, 12:37

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства дела, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

15.02.2026, 12:40

Нужно в Государственную жилищную инспекцию жалобу подать - это их сфера деятельности.

15.02.2026, 12:49
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Анастасия.

Ситуацию которую вы описали - это конечно караул. Не понимаю только, почему вы до сих пор сидите с тазиками и бездействуете?

Да все верно существует минимальный перечень работ, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 www.consultant.ru

В течение трех рабочих дней управляющая организация обязана дать ответ на жалобу (заявления, требования, претензию) потребителя на качество предоставления коммунальных услуг. При этом сообщение должно содержать реакцию об удовлетворении, либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

Правовое основание: подпункт «к» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Рекомендую с ним ознакомиться www.consultant.ru

По порядку эффективного взаимодействия со своей управляющей организацией рекомендую к ознакомлению www.9111.ru

Вы уже можете сегодня отправить обращения, жалобы не выходя из дома. Несколько индивидуальных. Ходите коллективную, делайте коллективную. Но это опять же время. Не сидите, не тяните.

15.02.2026, 12:53

Да, жильцы имеют полное право подать коллективную жалобу в прокуратуру.Действия УК незаконны. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (Минимальный перечень), УК обязана содержать крышу, подвал и инженерные системы, независимо от того, что написано в вашем договоре. Договор, ограничивающий минимальный перечень, ничтожен.

15.02.2026, 12:57
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Да, подавайте, иинимальный перечень услуг (Постановление № 290) обязателен для любой УК, и условия договора не могут его отменять или сокращать.

Пишите коллективную жалобу сразу в ГЖИ и прокуратуру, приложите фото разрушений и скриншот отсутствия договора

15.02.2026, 13:17

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 397 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 748 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 693 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских