Как доказать шум от магазина, если Роспотребнадзор не выдаёт акт?

Вопрос №24906419 из г. Москва
опубликован 17.02.2026, 03:15

Можно ли и как победить магазин из которого слышно шум, если Роспотребнадзор говорит что не обнаружил превышение норм при измерениях, но акт с результатом не выдает на руки и в ответах своих даже точных значений не пишет, а магазин при этом зачем то стал делать у себя шумоизоляцию на потолке в магазине. Правда это не помогло, звук идет от ударных волн, когда катаются тележки по кафельному полу.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5693 отзывa

Вы можете победить магазин, несмотря на позицию Роспотребнадзора. Во-первых, требуйте письменный отказ в выдаче акта проверки — это ваше право по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан». Если отказ необоснован, жалуйтесь в прокуратуру на бездействие Роспотребнадзора. Во-вторых, факт проведения магазином шумоизоляции косвенно подтверждает наличие проблемы. Для доказательства ударного шума от тележек: 1) Проведите независимую экспертизу шума с аккредитованной лабораторией, зафиксируйте замеры в разное время, особенно при движении тележек. 2) Соберите доказательства: видео- и аудиозаписи шума, свидетельские показания соседей, переписку с магазином и Роспотребнадзором. 3) Обратитесь в суд с иском о нарушении санитарных норм (СанПиН 2.1.2.2645-10) и вашего права на благоприятную среду. Ссылайтесь на ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс (ст. 1065). В суде представьте экспертизу и доказательства — это увеличит шансы на решение в вашу пользу, например, обязать магазин устранить шум или выплатить компенсацию.

03.04.2026, 11:34

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 часа