Можно ли вернуть деньги за неиспользованную подписку?

Вопрос №24910559 из г. Улан-Удэ
опубликован 21.02.2026, 08:52
Здравствуйте у меня списали деньги за подписку но я ей не пользовалась подписка на YP*SLDYAl Moscow Moscow 643 сможет ли вы мне вернуть деньги
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это тоже самое, что купить билет в кино, на сеанс не пойти, потом через неделю пойти и просить возврата денег, но тем не менее, попробуйте.

21.02.2026, 09:58
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

В вашем случае, если вы не пользовались подпиской YP*SLDYAl Moscow Moscow 643, есть шанс вернуть деньги.

21.02.2026, 08:59

очень сложно

21.02.2026, 09:31

Уже не вернёшь, услуга есть и она оплачивается и никого не волнует,пользуешься ей или нет.

21.02.2026, 10:08

Добрый вечер!

Да, возврат возможен, если списание произведено без вашего согласия либо услуга фактически не оказана.

Нормативное обоснование:

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. Если услугой вы не пользовались, исполнитель обязан вернуть денежные средства за вычетом документально подтверждённых расходов.

Кроме того, по ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещено обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других, а также навязывать платные услуги без согласия потребителя.

При дистанционном подключении подписки применяются положения ст. 26.1 указанного закона.

Таким образом, вы вправе обратиться к исполнителю с требованием о возврате денежных средств, а при отказе — подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.

21.02.2026, 23:10

Возврат денег возможен, так как подписка «YP*SLDYAl Moscow» обычно относится к сервисам Яндекса (Яндекс Плюс). Для возврата, даже если вы не пользовались подпиской, необходимо сразу отменить ее в личном кабинете, а затем написать в службу поддержки с просьбой вернуть деньги из-за отсутствия пользования.

22.02.2026, 21:17
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских