Как действовать после залива соседей и подписания акта?

Контролируйте процесс оценки ущерба и обдумывайте линию защиты на случай спора о причинах аварии. При осмотре нужно добиться, чтобы в документах была зафиксирована информацияо возрасте пола, следах просушки, отсутствии плесени. Ваша позиция - авария является следствием проблем в общедомовом имуществе. Не соглашайтесь на сумму сразу. Возражайте против включения в смету лишнего. Дождитесь официальной сметы от соседа или УК, прежде чем предлагать деньги. Если сумма покажется завышенной, вы имеете право заказать независимую экспертизу.

Юридически акт, подписанный собственноручно, является доказательством. Однако его можно и нужно оспаривать или дополнять. То, что сантехник был не из УК, не является нарушением. Вы имеете право чинить свое имущество с кем угодно.

Скорее всего, у него страхование имущества (конструкции). Это стандартное требование банка. Если это так, то сосед должен обратиться в свою страховую компанию.

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Поскольку протечка произошла из-за поломки подводки в квартире бабушки, ответственность за причинённый ущерб лежит на на собственнике квартиры в силу ст 210 ГК РФ. По общему правилу, собственник квартиры несёт ответственность за имущество, находящееся в его помещении, включая сантехнику после запорных вентилей. Если протечка произошла из-за неисправности гибкой подводки под раковиной, то виновником считается собственник квартиры (бабушка), так как она обязана поддерживать помещение в надлежащем состоянии.

Однако есть исключения. Если будет установлено, что бабушка самовольно вмешивалась в общедомовые сети, ответственность может лечь на неё даже при повреждении до запорных вентилей. Если управляющая компания (УК) игнорировала обращения о неполадках (например, если бабушка сообщала о подтекании ранее, а УК не реагировала), УК может быть признана виновной.

Бабушка уже подписала акт осмотра квартиры соседа. Посмотрите точно ли полно описаны повреждения. Если есть неточности или преувеличения, бабушка вправе внести замечания при подписании. Если акт уже подписан, эти замечания можно зафиксировать позже в письменной форме.

Проверьте, указана ли в акте причина затопления. Если причина не отражена или сформулирована расплывчато, это в плюс бабушке.

Если бабушка не согласна с содержанием акта, она вправе оспорить его в суде, предоставив доказательства (например, результаты независимой экспертизы).

Собственнику лучше присутствовать при оценке имущества и фиксировать процесс (фото, видео). Это позволит позже проверить корректность проведённых измерений и расчётов.

Запишите все замечания к оценке, если они возникнут. Например, если оценщик не учёл какие-то факторы или завысил стоимость ремонта.

Здравствуйте!

Чтобы не доводить дело до суда Вы можете самостоятельно по согласованию с соседом определить размер причиненного вреда и возместить его добровольно (п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Согласие на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном двухстороннем соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения (ст. 421 ГК РФ).

Если договориться не получится, то размер возмещения должен быть определен только на основании заключения независимого оценщика, рекомендуем Вам присутствовать при проведении экспертизы по месту залития.

Здравствуйте!

1. Сделайте фото и видео последствий затопления. Это нужно сделать, даже если в затоплении виноваты вы. В идеале нужно фото затопленной квартиры тоже. Нужна фиксация даты и времени снимка, лучше в присутствии свидетелей, которые смогут подтвердить эти обстоятельства.

2. Согласно ст.1064 ГК РФ собственник несёт бремя ответственности.

И составляется акт залива, если с чем то не согласны об этом нужно сделать пометки.

Акт от УК обязательно должны подписать УК, виновник и потерпевший.

3. Далее соседи должны составить смету и список повреждений и если сумма устраивает заключайте соглашение, если есть сомнения в соседях лучше нотариально. Ст.421 ГК РФ.

4. Если есть разногласия с соседями, то можно сделать независимую экспертизу, дополнительный плюс в суде. По результатам составляется отчет об оценке. Вы имеете право присутствовать. Если соседи не пускают вас в квартиру можно ходатайствовать об этом через суд.

5. Если договорится не получается то вопрос решается в суде. Но потерпевшая сторона имеет право запросить в суде возмещения причиненного имуществу вреда, а также возмещения расходов на оценочные, юридические услуги.

Если вина бабушки, то придётся возместить ущерб в полном объёме. Главное, чтобы не был увеличен ущерб искусственно. Соседу нужно доказать, что все недостатки пола возникли из-за залива бабушкой.

В соответствии со статьей 1064 гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный здоровью гражданина и его имуществу подлежит возмещению в полном объеме непосредственным причинителем ущерба, если не докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

Акт осмотра составлен, бабушкой подписан.

Сосед заказал оценку от УК, еще не сделано. если пригласят то лучше присутствовать.

получить документы какие есть, которые предоставят.

при предъявлении претензий рассмотреть требования соседа. при отказе возмещать сосед может обратиться в суд с иском о возмещении ущерба от залива квартиры, повреждения покрытия пола и т.д.

Сосед доказывает обстоятельства залива, причинения вреда, его оценку, размер ущерба, Бабушка может написать возражение на иск.

Обратитесь в управляющую компанию письменно с просьбой представить письменное заключение специалиста относительно причины прорыва трубы. Согласно ст. 161 Жилищного кодекса РФ именно управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества дома, включая инженерные коммуникации.

Если прорыв произошёл из-за неисправности коммуникаций, ответственность несёт организация, обслуживающая дом. По закону (статья 1064 Гражданского кодекса РФ) лицо, причинившее вред, обязано возместить ущерб, однако обязанность доказать отсутствие своей вины лежит на нём же.

Закажите собственную экспертизу, желательно у независимой организации. Эксперт сможет установить причину протечки и оценить реальный размер ущерба. Важно зафиксировать состояние помещения на момент залива и сравнить его с нынешним состоянием.

Даже минимально застрахованная ипотека обычно покрывает последствия заливов, пожаров и иных рисков. Страховая компания обязана компенсировать убытки, если случай признаётся страховым событием.

Если дело дойдёт до суда, подготовьтесь заранее: соберите необходимые документы, заключения экспертов, показания свидетелей (например, сотрудников аварийной службы).

Добрый вечер, Ирина!

В вашей ситуации с заливом соседей из-за гидроудара бабушка рискует нести ответственность за ущерб, но есть способы минимизировать риски, особенно учитывая задержку в полтора месяца и отсутствие детальной фиксации аварии сразу после инцидента.

Немедленно организуйте присутствие на осмотре оценщика от УК — бабушка не должна подписывать документы одна.

Если акт уже подписан без вас, подайте письменное заявление в УК о разногласиях с указанием, что дефекты пола (вздутие ламината) могли возникнуть не только от воды, а от самостоятельного демонтажа (снятие пола спустя время) или других причин.

Зафиксируйте всё фото- и видеосъёмкой: состояние квартиры бабушки сейчас (сухо?), отсутствие повреждённой детали, отсутствие следов недавнего ремонта у соседей.

Закажите свою экспертизу: Через аккредитованную компанию (стоимость 5–15 тыс. руб.) для оценки реального ущерба и причин — это ключевой аргумент в суде, если дойдёт.

Предложите соседям частичную компенсацию (например, за пол, без потолков), зафиксировав соглашение у нотариуса.

Избегайте суда — там по ст. 1064 ГК РФ бабушка как собственник отвечает, но гидроудар может признать несчастным случаем.

Здравствуйте, Ирина 🌹

_______

По описанной ситуации важно понимать следующее. По общему правилу ответственность за залив квартиры соседей наступает при наличии вины причинителя вреда (ст. 1064 ГК РФ). Если прорыв произошел из-за гидроудара и дефекта инженерных сетей/подводки, а не из‑за неправильной эксплуатации или самовольной замены Вами оборудования, есть основания ставить вопрос об отсутствии вины собственника квартиры, либо о вине управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Однако на практике управляющие организации часто стараются переложить ответственность на собственника, поэтому нужно готовиться к защите своей позиции.

Подписанный бабушкой акт осмотра квартиры соседа не является признанием вины и обязанности возместить указанный в нем ущерб, он лишь фиксирует факт залива и последствия. Тем не менее, содержание акта будет использоваться страховой и/или судом, поэтому при последующих осмотрах важно указывать возражения и замечания прямо в тексте актов или на отдельном листе, приобщаемом к акту, и требовать их включения.

Если у соседа ипотека и есть страхование, то при заливе обычно сначала выплачивает страховая компания (по договору имущественного страхования, ст. 929 ГК РФ). После выплаты страховая, как правило, реализует право регресса (суброгации) к предполагаемому виновнику (ст. 965 ГК РФ), то есть уже с Вас могут взыскать сумму выплаченного возмещения. Поэтому договариваться о «добровольной» выплате напрямую соседу до оценки и позиции страховой крайне невыгодно: Вы рискуете заплатить дважды (соседу и потом еще страховой, если не будет документов, подтверждающих полное погашение ущерба и переход права требования к Вам).

Когда придет оценщик от УК или страховой, если Вас пригласят лично участвовать в осмотре/оценке, обязательно: вести фото‑ и видеофиксацию всего процесса; устные пояснения оценщика, соседа, представителя УК также лучше записывать; если будут указывать скрытые повреждения (под покрытием пола, под плинтусами, в конструкциях), по возможности сразу заявлять, что Вы не согласны, если считаете, что это не связано с заливом либо вызвано старыми дефектами или естественным износом, и просить зафиксировать Ваши возражения в акте. Если будут заявлять повреждение бытовой техники, мебели и т.п., фиксировать на видео, где именно она находилась, как могла пострадать от воды и есть ли следы залива на самих предметах.

Сейчас Ваша задача: не признавать размер ущерба и вину письменно до окончания оценки; запрашивать у УК и/или страховой копии всех актов (акт о залитии, акт осмотра, заключения оценщика); все документы получать под роспись, себе оставлять копии. Если страховая выставит к Вам регрессное требование, запрашивать у нее полный пакет документов: договор страхования, расчет ущерба, акты, платежные документы о выплате соседу. При несогласии с размером ущерба или причиной повреждений можно оспаривать расчет, в том числе через проведение независимой оценки, а впоследствии — ходатайствовать о судебной экспертизе. На практике именно судебная экспертиза имеет наибольший вес и чаще всего опровергает завышенные или формальные заключения страховых и УК.

Источник

ст. 1064, 929, 965 Гражданского кодекса РФ; при необходимости можно дополнительно ссылаться на нормы ЖК РФ об ответственности управляющей организации за содержание общего имущества, если будет установлено, что прорыв связан с неисправностью общедомовых инженерных систем, а не Вашего оборудования.

С уважением.

Добрый вечер, а что вы думаете по поводу того, что акт затопления составлен УК спустя полтора месяца от затопления? учитывая демонтаж полов, как пострадавший собственник может доказать, что ущерб нанесен именно бабушкой? может он сам разлил воду (к примеру) В акте затопления указано: "Состав комиссии" и перечисление собственник такой то квартиры, собственник такой то, предаставитель УК.