Является ли обманным предложение карты без бонусов?

Question

Получение 5000 бонусных рублей при покупке апельсиновой карты происходит только при оформлении карты из приложения пятерочки. Но мы должны рекомендовать покупателям покупку данной карты через кьюаркод на кассе. При этом получение 5000 бонусов не происходит. Считается ли это обманом покупателей? Если да, то по такому закону и какой статье мы можем отказаться выполнять требование работодателей.

Ярославцева Елена Анатольевна · Accepted Answer

Должен быть какой-то внутренний локальный акт, условия начисления этих бонусов, если его нет, а тем более бонусы не начисляются, то это введение потребителя в заблуждение и нарушение Закона о защите прав потребителей, за что предусмотрена административная ответственность ст. 14.7, 14.8 КоАП РФ

Алекс И.И. · Answer

Да, такая ситуация может квалифицироваться как обман покупателей. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (статья 10), продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Умалчивание о том, что бонусы начисляются только при оформлении через приложение, а не через QR-код на кассе, может вводить покупателей в заблуждение относительно выгодности предложения, что является нарушением. Что касается отказа выполнять требование работодателя рекомендовать карту без упоминания условий: согласно Трудовому кодексу РФ (статья 379), работник имеет право отказаться от выполнения работы в случае возникновения непосредственной угрозы его жизни и здоровью, а также в других случаях, предусмотренных ТК и иными федеральными законами. Рекомендация, вводящая в заблуждение, может рассматриваться как требование совершить действия, противоречащие закону (в частности, Закону о защите прав потребителей). В такой ситуации вы можете письменно отказаться, сославшись на возможное нарушение закона и риск привлечения к ответственности (например, по статье 14.7 КоАП РФ «Обман потребителей»). Рекомендуется зафиксировать отказ в письменной форме и при необходимости обратиться в трудовую инспекцию или профсоюз.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Ерунда какая-то.

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Здравствуйте. Нет у вас обязанности предлагать эту карту покупателям. Так как это считается дополнительной работой, и она возможна по закону только с Вашего письменного согласия:

ТК РФ Статья 60.2.

С письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную оплату (статья 151 настоящего Кодекса).

Ткач Николай Владимирович · Answer

Формально это можно расценивать как введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств услуги (ст. 14.7 КоАП РФ «Обман потребителей»), поскольку покупателю обещают одно, а по факту условия получения бонусов иные. Однако отказаться выполнять требование работодателя на этом основании вы не можете — это трудовые отношения, и если такая рекомендация входит в ваши должностные обязанности, невыполнение может повлечь дисциплинарное взыскание. Выход — письменно обратиться к работодателю с указанием на возможные риски привлечения компании к административной ответственности за недобросовестные практики.

Является ли обманным предложение карты без бонусов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Похожие вопросы

Новый вид мошенничества - предложение бонусов по телефону при аресте карты

Финансовое агентство Бонус. Предложение кредита. Стоит ли с ними связываться?

Вопросы давности задолженности по кредиту после развода и предложение бонуса от коллекторского агентства

Отправленное СМС о кредите от Сбербанка оказалось обманным предложением - причины отказа в отделении

История работы - Увольнение и последующее обманное предложение новой должности

Скандальное обманное предложение банка - мошенничество и безнаказанность

Случайное обманное предложение - Что мне грозит после отказа в предоставлении денежных средств в обмен на услуги?

Как получить большую скидку на покупки в магазинах Пятерочка с помощью карты бонусов?

Риск и необходимая информация при согласии на обработку данных для получения карты бонусов в магазине

Можно ли вернуть деньги снятые с карты обманным путем?

С кредитной карты обманным образом фирмой Boris были сняты деньги, открыт счет. Нужна помощь по возврату средств.

Как быть, если с моей карты обманным путем списали деньги?

Снятие денег с карты обманным путем - противоречивые ответы Сбербанка и поиски ответственного

Как защитить себя от мошенничества с «бонусами»? Правовые последствия и рекомендации при получении обманных предложений

Процентные ставки по кредитным картам в Приватбанке в 2013 году в г Волгограде (мастер карт бонус плюс)

Уволенная администратор игрового предприятия без расписки зачислила на свою игровую карту бонусы, но не получила зарплату

Обвинение по камере спустя день - сестра украла крем из магазина, использовала мою карту бонус

Получила письмо о наложенном платеже и предложение карты Экспресс от Финансового агентства Капитал - развод?

Предложение карты Балтик Банка через курьерскую службу - подозрение на мошенничество?

Предложение карты Сбербанка премиум категории с доставкой почтой и условиями обслуживания

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59