Что делать, если отказали в замене прав из-за отсутствия УПНО в квитанции?

Question

Я оплатила госпошлину по замене водительского удостоверения картой халвой от совкомбанка. Принесла все документы, в том числе и квитанцию. Мне нужно поменять фамилию после вступления в брак. Мне отказали, ссылаясь на то, что в данной увитанции оплаты нет номера УПНО. Требуйте от банка этот номер. В банке мне отказали. Вообщем я оплатила госпошлину, а права мне новые так и не дают, что мне делать?

Сакунова Юлия Александровна · Accepted Answer

Чтобы получить код, нужно:
Обратиться в банк. Чаще всего УПНО можно запросить через поддержку или у персонального менеджера. В ряде сервисов (например, Сбербизнес) номер доступен в деталях операции.
Сделать запрос в казначейство. Если банк не показывает УПНО, можно запросить подтверждение платежа с этим кодом.
Уточнить порядок в подразделении МВД. Иногда именно там помогут подтвердить факт оплаты и назвать УПНО.

Алекс И.И. · Answer

В вашей ситуации отказ ГИБДД (МРЭО) в замене водительского удостоверения из-за отсутствия в квитанции УПНО (уникального порядкового номера операции) является неправомерным. Согласно действующему законодательству РФ (в частности, Приказу МВД России), для подтверждения оплаты госпошлины достаточно квитанции установленной формы или её электронного аналога, содержащего реквизиты платежа (дата, сумма, назначение, получатель). УПНО является внутренним реквизитом банка и не является обязательным элементом для подтверждения оплаты перед государственным органом. Вам следует: 1) Письменно обратиться к начальнику подразделения ГИБДД, где вам отказали, с требованием принять оплату на основании имеющейся квитанции, приложив её копию. Сослаться на то, что отказ нарушает ваше право на получение государственной услуги. 2) Если отказ сохранится, подайте жалобу в вышестоящее управление ГИБДД или в прокуратуру на неправомерные действия должностных лиц. 3) Параллельно запросите в Совкомбанке справку о проведённой операции с полными реквизитами, которая может дополнительно подтвердить платёж. Основанием для замены прав является факт оплаты пошлины, который у вас имеется.

Олег Палыч · Answer

Удобнее всего подавать заявление о замене прав и оплачивать на сайте госуслуг, подтверждение оплаты МРЭО получает по своим каналам. Если Вы получали бумажную квитанцию для оплаты в МРЭО - они должны были указать свой код.

Что делать, если отказали в замене прав из-за отсутствия УПНО в квитанции?

Похожие вопросы

В гибдд отказали замену прав казахстана выданные в 2007 г. правомерно ли это?

Правомерность оплаты и отсутствие квитанции при замене и опломбировке расчетного счетчика

Могут ли мне отказать замену прав если у меня неоплаченный штраф.

Спустя 10 лет пошла на замену ВУ,но в базе нет меня и в замене отказали, что мне делать?

Как поступить, если отказали в замене прав из-за лишения водительских прав в 2011 году

Отказ в замене прав - как вернуть права после лишения и что делать, если отказали в замене в ГИБДД?

Перед моим участком стоит опора, гнилая, уклон 40 градусов,-это место подключения, в замене отказали, что делать.

Проблемы после написания заявления на увольнение - отсутствие замены

Остановка сотрудниками ГИБДД из-за неоплаченного штрафа и отсутствия квитанции - что делать и кто прав?

В замене прав отказано т.к.нет гражданского паспорта.

Отказ в возврате прав из-за отсутствия квитанции об оплате штрафа в 2013 году.

Отказ от возврата лишенных прав из-за отсутствия квитанции и неоплаты штрафа в течение 2 лет

Мужу отказали в замене прав, несмотря на отсутствие записей о лишении в архиве гибдд - что делать

Не могу забрать права из-за отсутствия квитанции об оплате - Что делать в моем случае?

Я инвалид 2 группы, подошёл срок замены прав. Есть ли у меня льготы по замене прав.

Матери с многодетьми отказывают в субсидии из-за отсутствия квитанции за капремонт - как получить замену и оформить льготы?

Отказали в перерасчете квартплаты из-за отсутствия квитанции об оплате света - что делать?

Требование документов подтверждающих водительский стаж при замене прав в ГИБДД - правомерно ли это?

Нет права на учебный отпуск из-за отсутствия замены - нарушение прав студента?

Имеют ли право отказать замену казахстанских прав выданные в 2007 году на российские?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59