LSN Messenger
Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Красноярск, 10.03.2026, 09:19

Как вернуть деньги за занятия в автошколе при нарушениях с её стороны?

Вопрос №24925527 из г. Чита
опубликован 10.03.2026, 09:19
Пошел учится в автошколу 2 занятия в автошколе было на сломанной машине (без заднего стекла), задавал не однократно вопрос в приложении автошколы и в самой автошколе, на что мой вопрос игнорировался На 1 занятие меня не допустили без оригинала паспорта Я был на больничном В это время у меня было 3 занятия (два занятия в один день, одно занятие в другой день) в автошколе Я предупредил инструктора день в день, что на больничном до такого то числа (В договоре указано, что нужно предупреждать за сутки). После больничного через 6 дней принес справку, на что менеджер сказала, что занятия вернут, в итоге потом пишут, что поздно предоставил справку (В договоре не указаны сроки предоставление справки) Занятия во время больничного возвращать мне не захотели Я написал досудебную претензию и отдал им Что хочу вернуть денежные средства за неиспользование занятия и за занятия за время больничного, и расторгнуть с ними договор Прошло 10 дней с момента вручения им досудебной претензии, ответа не было Звонил им, на что мне сказали, что рассмотрели мою претензию и со мной свяжутся, в итоге никто со мной не связался Через 1,5 месяца я подал жалобу на автошколу в прокуратуру, объяснив всю ситуацию. В итоге после жалобы в прокуратуру они через неделю починили машину (8 месяцев проводили занятия на сломанной машине) В прокуратуре сказали обратится в суд на счет возврата средств
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если есть доказательства факта нарушения со стороны автошколы, выходите в рамках ЗЗПП в районный суд по месту своего проживания (ст. 24, 29 ГПК РФ).

Можете как расторгнуть с ними договор и отказаться от услуг, так и вернуть средства (ст. 32 ЗЗПП, ст. 450-453 ГК РФ).

Но применяется правило согласно ст. 782 ГК РФ, минус реальные расходы исполнителя, который должен их будет доказать.

100% средства не вернете, но частично вполне возможно.

10.03.2026, 09:47
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Могу ли я вернуть денежные средства за все занятия?

Есть ли шансы после обращения в суд ?

10.03.2026, 09:17

Автор вопроса .., здравствуйте!

.

➡️ Если докажите, что услуги оказаны ненадлежащего качества, то в силу ст. 29 Закона о защите прав потребителей - да, можете взыскать.

Кроме того, чтобы определить возможность взыскания всех средств, потребуется анализ договора.

➡️ Относительно средств за оставшееся обучение, то взыскать это возможно. Соответственно, шансы в суде имеются.

➡️ Тем более вы выполнили необходимые действия, и явно они не собираются решать вопрос до вашего обращения в суд.

➡️ Важно понимать, что иск должен соответствовать требованиям ст. 131-132 ГПК РФ. Госпошлина при цене иска менее 1 млн. рублей не оплачивается.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

10.03.2026, 09:48

Здравствуйте, вы составляете иски в суд? Подскажите стоимость

18.03.2026, 12:43

Здравствуйте!

.

➡️ Да, конечно. Пишите в личные сообщения.

➡️ Нужно разъяснить, что такие услуги по ст. 779 ГК РФ и цена услуг согласно ст. 424 ГК РФ определяются соглашением сторон, при этом такая информация конфиденциальная.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

18.03.2026, 14:16

Добрый день!

Вы всё сделали правильно. Если автошкола не ответила на претензию и отказалась вернуть деньги, дальше нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.

В исковых требованиях нужно указать: расторжение договора на оказание услуг, возврат оплаченных средств. К иску прикладываете договор на оказание услуг, выписки и чеки об оплате этих услуг, претензию с отметкой о вручении, копию обращения в прокуратуру и ответ прокуратуры. Гос.пошлину оплачивать не нужно.

Правовые основания:

- ст. 450-453 ГК РФ;

- ст. 32 ЗЗПП.

10.03.2026, 12:21

Почтой рф с описью вложения претензию, раз ответа нет, то уже иск в суд можно подавать.

10.03.2026, 13:37

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке

Всего доброго Вам!

11.03.2026, 07:21

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 192 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 556 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 402 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских