Добрый вечер! Если спор рассматривается по закону о защите прав потребителей, суд обычно применяет неустойку 3 процента, даже если в договоре указано 1 процент.

Правовые основания: ст. 16 и ст. 28 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 333 ГК РФ.

13.03.2026, 21:53

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Лопатин Денис Николаевич

Юрист из города Липецк, стаж 19 лет

4.9 2914 отзывов

Суд применит наибольшую ставку, указанную в законе о защите прав потребителей — 3%.

Закон же "главнее" договора)

13.03.2026, 16:39

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Воронеж, стаж 20 лет

4.6 5956 отзывов

В отношениях между потребителем и исполнителем по Закону о защите прав потребителей, суд в первую очередь применит более выгодную для потребителя норму — 3% за каждый день просрочки (ст. 28 ЗПП), даже если в договоре указана меньшая неустойка в 1%.

13.03.2026, 16:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист из города Симферополь, стаж 17 лет

4.9 10900 отзывов

Здравствуйте.

Суд будет учитывать ставку, предусмотренную законом о защите прав потребителей (ЗПП).

13.03.2026, 16:41

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150966 отзывов

Суд будет применять законную неустойку, поскольку в соответствии с ч 1 ст 16 Закона РФ о защите прав потребителей недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

13.03.2026, 16:43

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13600 отзывов

Если истец потребитель, 3 процента.

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

13.03.2026, 16:46

Спросить юриста