Какую неустойку применит суд - договорную 1% или по ЗПП 3%?

Question

Подскажите если в договоре неустойка 1% , а по ЗПП 3 % какую суд будет учитывать?

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый вечер! Если спор рассматривается по закону о защите прав потребителей, суд обычно применяет неустойку 3 процента, даже если в договоре указано 1 процент.

Правовые основания: ст. 16 и ст. 28 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 333 ГК РФ.

Алекс И.И. · Answer

Согласно законодательству РФ, приоритет имеет неустойка, установленная Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗПП), если она выше договорной. В соответствии со ст. 28, 29 ЗПП, за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг) или продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать уплаты неустойки в размере 3% от цены товара (работы, услуги) за каждый день просрочки. Если договором предусмотрена неустойка в размере 1%, то суд будет применять нормы ЗПП, так как они являются императивными и не могут быть уменьшены договором в ущерб потребителю. Это подтверждается судебной практикой (например, Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17). Таким образом, суд учтёт неустойку 3% по ЗПП, если спор связан с потребительскими отношениями (например, продажа товаров, выполнение работ или оказание услуг для личных нужд). Однако важно, чтобы требования потребителя были обоснованы и соответствовали условиям применения ЗПП. Если же отношения не подпадают под действие ЗПП (например, между юридическими лицами), то будет применяться договорная неустойка 1%, если иное не установлено законом.

Лопатин Денис Николаевич · Answer

Суд применит наибольшую ставку, указанную в законе о защите прав потребителей — 3%.
Закон же "главнее" договора)

Удалено · Answer

В отношениях между потребителем и исполнителем по Закону о защите прав потребителей, суд в первую очередь применит более выгодную для потребителя норму — 3% за каждый день просрочки (ст. 28 ЗПП), даже если в договоре указана меньшая неустойка в 1%.

13.03.2026, 16:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Озереденко Светлана Николаевна · Answer

Здравствуйте.
Суд будет учитывать ставку, предусмотренную законом о защите прав потребителей (ЗПП).

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Суд будет применять законную неустойку, поскольку в соответствии с ч 1 ст 16 Закона РФ о защите прав потребителей недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

Если истец потребитель, 3 процента.
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Мельник Иван Владимирович · Answer

Законную

Працко Виталий Александрович · Answer

Желательно бы ознакомиться с документами для дачи правовой оценки

Какую неустойку применит суд - договорную 1% или по ЗПП 3%?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Симферополь

Похожие вопросы

Договорная неустойка. Есть ли возможность снизить договорную неустойку? На что.

Как рассчитать договорную неустойку с декабря 2021 года на дату первого заседания в октябре и какую статью применить

Районный суд установил договорную неустойку в мою пользу - на что обратить внимание при ожидании вступления решения в силу?

Как правильно указать сумму иска - только задолженность или включить договорную неустойку?

Возможно ли взыскание процентов по ст.395 ГК РФ

Возможно ли истцу взыскать договорную неустойку после решения суда и полной оплаты основного долга?

Возможно ли заменить договорную неустойку на законную по решению суда с плавающей процентной ставкой?

Как снизить договорную неустойку по коммерческому кредиту при взыскании через суд?

Вопрос: можно ли через суд взыскать с покупателя сумму оставшегося аванса и договорную неустойку?

Если должник после моего обращения в суд оплатил основной долг могу ли я претендовать на договорную неустойку?

Как снизить договорную неустойку в последующих судебных процессах - опыт и практика

Возможность подачи отдельного иска на договорную неустойку по взысканной сумме оплаты от Администрации района

Как правильно рассчитать договорную неустойку в ситуации с беспроцентным договором займа и периодом просрочки 1077 дней?

Как взыскать договорную неустойку, если срок действия договора истек.

Можно ли под процентами в этой статье понимать договорную неустойку?

Право на договорную неустойку - возможность начисления до полной выплаты долга

Возможно ли одновременно взыскать договорную неустойку за неоплаченную сумму задолженности и проценты по ст.ГК

В иске к предпринемателю истец посчитал договорную неустойку (3% но не более 30%)+ к ней законную 3% в день.

Как можно начислить договорную неустойку?

Как правильно считать договорную неустойку при просрочке года?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59