Как вернуть деньги за автоматическое продление подписки на сайте знакомств?

Добрый день. Имел удовольствие оплатить пробный период на сайте знакомств за символическую плату 69 р на три дня (ввёл данные карты). Спустя три дня из из банка пришло уведомление о оплате 3300 р. Обратился в банк - оплата услуг сайта, возможно привязывал карту. Обратился в техподдержку сайта с просьбой вернуть средства. Получил ответ: Здравствуйте. Оплачивая один из тарифов, вы принимаете условия использования платформы: после завершения срока действия оплаченного тарифа, Premium доступ продлевается автоматически, если автопродление не было отключено в личном кабинете. На странице оплаты об этом написано и есть "чек" о вашем согласии с условиями. Также на почту вам приходит квитанция, где указано, что Premium доступ будет продлён автоматически после завершения оплаченного периода и инструкция о том, как отменить подписку. А вот что написано на сайте о возмещении средств: Политика возмещения средств в случае отказа от услуг. Для более быстрого получения возврата средств оставьте заявку через форму обратной связи или напишите письмо на email support@loveclub.space. В теме письма укажите: Аннулирование аккаунта и возврат средств (это ускорит обработку вашего обращения). Возврат занимает от 1 до 5 дней после подтверждения. Важно: Если вы нажимаете кнопку "Оспорить" операцию в приложении банка или пишете в претензию в банк, возврат мы провести не сможем, т.к. будет запущена процедура оспаривания. В этом случае процесс рассмотрения вашей претензии растянется на 30 дней и будет закрыт в нашу пользу. Поэтому мы настоятельно рекомендуем обращаться в поддержку сайта/приложения, с указанной выше темой, чтобы вы получили возврат, а мы не тратили время на объяснения с банком. Подскажите, как всё-таки вернуть средства. Благодарю.