Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Инна

7.9k

Задано вопросов 17, из них VIP - 0

Нальчик, 16.03.2026, 13:48

Как вернуть деньги за подарочный сертификат салона красоты?

Вопрос №24931455 из г. Нальчик
опубликован 16.03.2026, 13:48

Здравствуйте, как вернуть деньги за подарочный сертификат если салон красоты о отказывается? Чек об оплате от дарителя имеется

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Квон Дмитрий Викторович

Юрист Краснодар, стаж 16 лет

4.9 1375 отзывов

Инна, здравствуйте!

➡️ Не стоит ждать и тянуть время. Если отказываются вернуть деньги, то обращаться нужно в суд согласно ст. 17 Закона о защите прав потребителей и 3 ГПК РФ.

➡️ Даже если в договоре указано, что средства возврату не подлежат, то это не препятствует взысканию, в том числе через суд. Такие условия противоречат закону о защите прав потребителей, в частности ст. 32, поскольку услуги не оказаны. На этот случай есть давно устоявшаяся судебная практика. Если требуется помощь, то обращайтесь к любому юристу в личные сообщения.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

16.03.2026, 14:48

Спасибо

Задать вопрос юристу

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39401 отзыв

Для начала правила покупки сертификатов нужно изучить. Возможно, там есть условие о невозможности его возврата.

16.03.2026, 13:51

Разве это возможно по закону ставить условие при покупке сертификата о не возвратности денег за услугу которую салон не оказал

Спросить юриста

Лопатин Денис Николаевич

Юрист из города Липецк, стаж 19 лет

4.9 2965 отзывов

Направьте "грозную" мотивированную письменную претензию салону, ссылаясь ЗоЗПП. Приложите чек об оплате сертификата.

В претензии укажите требование возврата денежных средств в полном объеме и срок исполнения — 10 дней.

Передайте претензию лично сотруднику салона с отметкой о вручении либо отправьте заказным письмом с уведомлением.

Если салон игнорирует вашу претензию или продолжает отказываться, обратитесь в суд с иском. Пошлина при этом не платится.

16.03.2026, 14:13

Спасибо

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25071 отзыв

Здравствуйте.

Обращайтесь в салон с письменной претензией о возврате денег. Если результат не будет, обращайтесь с иском в суд.

С уважением.

16.03.2026, 14:16

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за подарочный сертификат салона красоты?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы