Можно ли расторгнуть договор с автошколой из-за невключённых часов вождения?

Question

Здравствуйте. В ноябре 2025 года я поступила в автошколу и оплатила обучение. Теоретический курс я проходила онлайн, поскольку необходимо было сначала завершить обучение и успешно сдать все тестирования. Практические занятия ещё не начались. Работаю я в другом городе, о чём была уведомлена при поступлении.

Обучение теории заняло два с половиной месяца, все шесть тестов были пройдены. Однако, меня до сих пор не записали на вождение. Когда я поинтересовалась, когда начнутся практические занятия, мне ответили, что необходимо доплатить ещё 2500 тысяч рублей за десять занятий, всего 10! Я прекрасно понимаю, что за такое короткое время освоить необходимые навыки будет невозможно, и этого количества часов явно недостаточно. На мой вопрос о возможности дальнейшего обучения, мне сообщили, что недостающие часы вождения можно приобрести дополнительно.

Таким образом, получается, что первоначальная оплаченная сумма включала в себя только стоимость теоретического курса и часы вождения, в неё не включены.

В связи с тем, что предлагаемые условия обучения меня категорически не устраивают, и я хотела бы пройти обучение в городе, где работаю, могу ли я расторгнуть договор с данной автошколой? Внутренних экзаменов ещё не проводилось. Экзамен назначен на 11.04.2026

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый день!

Автошкола обязана оказать услугу в объёме и на условиях, предусмотренных договором. Если в договоре указано определённое количество часов вождения, а вам предлагают оплатить их отдельно или предоставляют недостаточное количество часов, это нарушение условий договора и Ваших прав как потребителя.

Вы можете отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по вашему договору.

Поскольку внутренние экзамены не проводились, услуга по обучению не завершена, и Вы вправе требовать возврата средств за вычетом фактически понесённых автошколой расходов (например, за пройденный теоретический курс).

Правовые основания:

- ст. 4, 29, 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- ст. 779, 782 ГК РФ.

Алекс И.И. · Answer

Да, вы имеете право расторгнуть договор с автошколой в данной ситуации. Разберём вашу ситуацию по пунктам: 1. **Анализ ситуации:** - Вы заключили договор на обучение в автошколе в ноябре 2025 года и оплатили его. - Вы успешно прошли теоретический курс онлайн и сдали все тесты. - Автошкола не начала практические занятия и требует дополнительную оплату в размере 2500 рублей за 10 часов вождения, утверждая, что эти часы не были включены в первоначальную стоимость. - Вы считаете, что 10 часов недостаточно для освоения навыков, а дополнительные часы придётся оплачивать отдельно. - Вы хотите пройти обучение в городе, где работаете, и условия автошколы вас не устраивают. 2. **Правовая оценка:** - Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 32), потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. - Если автошкола не предоставила полную и точную информацию об условиях обучения (включая стоимость всех необходимых часов вождения) при заключении договора, это может рассматриваться как введение в заблуждение (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»). - Требование доплаты за часы вождения, которые, по вашему мнению, должны были быть включены в первоначальную стоимость, может свидетельствовать о недобросовестных действиях автошколы. - Поскольку внутренние экзамены ещё не проводились, а практические занятия не начались, расторжение договора на этой стадии упрощается. 3. **Порядок действий для расторжения договора:** - Направьте автошколе письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги, за исключением стоимости фактически оказанных услуг (теоретический курс). Укажите причины: невключение часов вождения в стоимость, требование доплаты, несоответствие условий вашим ожиданиям. - Приложите копии документов: договор, квитанции об оплате, переписку с автошколой. - Установите разумный срок для ответа (например, 10 дней). - Если автошкола откажется или проигнорирует претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. 4. **Возврат денежных средств:** - Вы вправе требовать возврата всей суммы, уплаченной по договору, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (теоретический курс). - Если автошкола удерживает сумму, несоразмерную оказанным услугам, это можно оспорить. 5. **Краткое резюме:** - Ваша ситуация типична для споров с автошколами по поводу скрытых платежей и неполной информации. - Вы имеете законные основания для расторжения договора из-за несоответствия услуг заявленным условиям и требования доплаты. - Рекомендуется действовать через письменную претензию, а при отказе — обращаться в контролирующие органы. Учитывая сложность оценки фактически понесённых автошколой расходов и возможные споры о сумме возврата, **рекомендую обратиться к юристу для консультации** — это поможет правильно составить претензию и защитить ваши интересы в случае судебного разбирательства. Также проверьте договор на наличие условий о расторжении и штрафных санкциях.

Эля · Answer

Также хотелось бы возврата денежных средств

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Вы вправе расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанные услуги.

Григорьев Евгений Александрович · Answer

Вы вправе расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанные услуги.

Працко Виталий Александрович · Answer

Можно расторгнуть договор с автошколой из-за не включённых часов вождения

Можно ли расторгнуть договор с автошколой из-за невключённых часов вождения?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы

Какой штраф полагается за пропуск 3 часов вождения без предупреждения и доплата за часы вождения из района?

Изменение часов вождения в автошколе - Какие нормативные правовые акты (НПА) необходимо учитывать при подаче жалобы?

Может ли автошкола расторгнуть договор обучения с курсантом на основании того

Опыт обучения в автошколе - ограничение часов вождения, возможность влиять на расписание и забрать деньги за обучение

Автошкола - сколько часов вождения должно быть по закону?

Автошкола не предоставила достаточное количество часов вождения перед экзаменом в ГИБДД

Проблема с предоставленным количеством часов вождения в договоре с автошколой - как разрешить ситуацию?

Как вернуть деньги за неоткрытые часы вождения в автошколе?

Возможно ли требовать дополнительные часы вождения у автошколы в связи с пересдачей экзамена через полтора месяца?

Возвращение денег за неиспользованные часы вождения в автошколе - возможно ли и как это сделать?

Проблемы с автошколой - неоткатанные часы вождения и отсутствие готовности к экзамену – как поступить?

Проблемы с автошколой - недостающие часы вождения и несправедливые условия экзамена

Проблемы с графиком вождения в автошколе - как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Как вернуть деньги за неоткатанные вождения в автошколе и расторгнуть договор - опыт проблемного клиента

Как правильно оформить договор на обучение вождению автошколы для 17-летнего сына

Может ли автошкола расторгнуть сетевой договор с инструктором, который является единственным кормильцем семьи из 4х человек?

Автошкола. Какое количество часов вождения обязаны предоставить в автошколе.

Хочу расторгнуть договор с автошколой, началось вождение 5 уроков но понимаю что не моё, как лучше поступить?

Проблемы с автошколой - отсутствие заверенных часов вождения и несданный экзамен – куда обратиться и что делать?

Нарушение правил автошколы - вождение в нетрезвом состоянии и его последствия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59