Вынужденный возврат авиабилетов (болезнь)
Вопрос №2495146
из г. Москва
опубликован 02.07.2013, 03:15
опубликован 02.07.2013, 03:15
Здравствуйте. Купили 2 билета через aviacassa.ru . Тяжело заболел один из пассажиров. Мы направили документы на возврат(со справками о болезни и родстве). Они перенаправили их в авиакомпанию. в итоге пришел ответ:
Авиакомпания отказала в возврате всей суммы:
In cases where a passenger falls ill, CSA does not allow for any exception regarding the extension of air ticket validity, change of booking or refund outside the conditions of the applicable fare. All changes and refunds follow the conditions of the applicable fare in these cases.
Перевод:
В случаях, когда пассажир заболел, CSA не допускает исключения в отношении продления действия авиабилета, изменения бронирования или возврат за рамки условий применяемого тарифа. Все изменения и возврат следовать условиям действующего тарифа в этих случаях.
К возврату за каждого пассажира по 2231 руб. Итого 4462 руб. Ожидайте в течении 14 дней.
К ответу приложена картинка с отчетом, в ней указана дата аппликации - 24июня, дата последнего изменения и дата принятия - 28 июня(мы отправили доки 24 июня). вылет был 26 числа утром.
Удержали почти 90% суммы. Законно ли это?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Ответ TICKETS.RU на запрос о возврате билетов на авиарейс Iberia 6 января 2015 года
Авиасервис Aviacassa уклоняется от возврата денег за авиабилет, вызывая подозрения мошенничества
Приложение для покупки авиабилетов взимает сервисный сбор при вынужденном возврате из-за отмены рейса компанией - законно ли это?
Опоздал на регистрацию на рейс Аэрофлота, улетел другим самолетом - возврат денежных средств
What is the process of customs clearance and associated costs?
Как получить возврат за невозвратный авиабилет при болезни?
Буду ли я отвечать по закону, если я применю скрипт и куплю что-нибудь за электронную валюту?
Что такое likeness в контексте поступления в Film Camp на операторское искусство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут