Вынужденный возврат авиабилетов (болезнь)
Вопрос №2495146
из г. Москва
опубликован 02.07.2013, 03:15
опубликован 02.07.2013, 03:15
Здравствуйте. Купили 2 билета через aviacassa.ru . Тяжело заболел один из пассажиров. Мы направили документы на возврат(со справками о болезни и родстве). Они перенаправили их в авиакомпанию. в итоге пришел ответ:
Авиакомпания отказала в возврате всей суммы:
In cases where a passenger falls ill, CSA does not allow for any exception regarding the extension of air ticket validity, change of booking or refund outside the conditions of the applicable fare. All changes and refunds follow the conditions of the applicable fare in these cases.
Перевод:
В случаях, когда пассажир заболел, CSA не допускает исключения в отношении продления действия авиабилета, изменения бронирования или возврат за рамки условий применяемого тарифа. Все изменения и возврат следовать условиям действующего тарифа в этих случаях.
К возврату за каждого пассажира по 2231 руб. Итого 4462 руб. Ожидайте в течении 14 дней.
К ответу приложена картинка с отчетом, в ней указана дата аппликации - 24июня, дата последнего изменения и дата принятия - 28 июня(мы отправили доки 24 июня). вылет был 26 числа утром.
Удержали почти 90% суммы. Законно ли это?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Ответ TICKETS.RU на запрос о возврате билетов на авиарейс Iberia 6 января 2015 года
Авиасервис Aviacassa уклоняется от возврата денег за авиабилет, вызывая подозрения мошенничества
Приложение для покупки авиабилетов взимает сервисный сбор при вынужденном возврате из-за отмены рейса компанией - законно ли это?
Опоздал на регистрацию на рейс Аэрофлота, улетел другим самолетом - возврат денежных средств
What is the process of customs clearance and associated costs?
Как получить возврат за невозвратный авиабилет при болезни?
Буду ли я отвечать по закону, если я применю скрипт и куплю что-нибудь за электронную валюту?
Что такое likeness в контексте поступления в Film Camp на операторское искусство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут