Нужно ли предоставлять ИНН при добровольном возмещении пеней по досудебной претензии?

Вопрос №24955606 из г. Москва
опубликован 16.04.2026, 11:42
Нужно ли при добровольном возмещении пенней за возврат денег за товар по досудебной претензии предъявлять свой ИНН. Компания Zarina прислала мне блузку неправильного размера. После возврата товара, деньги они не возвращали 3 месяца, пока я не отправила им досудебную претензию. Получив ее деньги сразу вернули. Обещают оплатить просрочку, но для этого требуют ИНН. Насколько правомерно это требование?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Требование компании предоставить ИНН для добровольного возмещения пени за просрочку возврата денег за товар не является обязательным с точки зрения закона. В законодательстве РФ, в том числе в Законе «О защите прав потребителей», нет прямого указания на то, что потребитель обязан предоставлять свой ИНН для получения компенсации или неустойки.

16.04.2026, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Здравствуйте.

Требование компании предоставить ИНН для добровольного возмещения пени за просрочку возврата денег за товар не является обязательным с точки зрения закона. В законодательстве РФ нет прямого указания на то, что потребитель обязан предоставлять свой ИНН при урегулировании подобных споров в досудебном порядке.

16.04.2026, 11:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Требование ИНН — в целом правомерно, но не обязательно.

Почему просят ИНН:

компания выплачивает вам деньги (неустойку/пени по Закону о защите прав потребителей), и для них это может рассматриваться как выплата физлицу, по которой они выступают налоговым агентом (НДФЛ). Для корректной отчётности им удобен ИНН.

Но важно:

— вы не обязаны предоставлять ИНН, если не хотите;

— отказ не лишает вас права на выплату;

— у налогового агента есть и другие идентификаторы (ФИО, паспорт).

Практика:

часто компании без ИНН просто:

— либо всё равно платят;

— либо удерживают НДФЛ «с запасом»;

— либо затягивают выплату.

Что касается налога:

есть позиция, что неустойка по Закону о защите прав потребителей не облагается НДФЛ, но на практике многие компании всё равно перестраховываются и удерживают налог.

Как лучше поступить:

— можете дать ИНН, чтобы ускорить выплату;

— либо письменно ответить, что ИНН предоставлять не обязаны, и потребовать выплату без него.

16.04.2026, 11:47

Да НДФЛ будут удерживать

16.04.2026, 11:51

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 525 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 819 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 968 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 717 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских