Проблема с холодильником - гарантийные вопросы и возможность возврата или замены
Вопрос №2496177
из г. Воронеж
опубликован 02.07.2013, 15:22
опубликован 02.07.2013, 15:22
У меня такая проблема: 12 июня 2013 года я купила в кредит холодильник. Сначала все было хорошо, но потом 20 мая 2013 года он перестал морозить. Я обратилась в магазин и 26 мая его забрали на ремонт. Потом мне сообщили, что холодильник готов и спросили, когда я могу его принять. Мы договорились на 22 июня. Причем мне сказали, что гарантия отсчитывается с момента его привоза ко мне домой.22 июня его привезли, но 30 июня он опять перестал морозить. Я обратилась в сервис, где его ремонтировали. Они сказали, что гарантия прошла. А на мое утверждение, что он у меня находится с 22 июня, они сказали, что нужно с магазина об этом бумагу. Всвязи со всем этим у меня уже нет желания ни ремонтировать ни пользоваться этой техникой. Вопрос: могу ли я вернуть деньги, либо поменять на товар другой марки или на онологичный?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можете. Вам необходимо доказать, что недостаток товара является существенным, поскольку возникает вновь после его устранения. Обратитесь с письменной претензией к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи. Если получите письменный ответ, обращайтесь в суд.
02.07.2013, 15:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
317
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 522
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с LED телевизором - как вернуть деньги или поменять на другой?
Как вернуть некачественный холодильник - правила возврата и замены товара в магазине или производителю
Оспаривание отказа в гарантийном ремонте холодильника из-за обнаружения тараканов на плате
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Вопрос: Что я могу требовать с магазина и могу ли?
Проблемы с двухсимочным смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Проблемы с новым LED телевизором - Как вернуть деньги или поменять на другую марку?
Проблемы с холодильником Pozis - долгий ремонт и отсутствие замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут