Проблема с холодильником - гарантийные вопросы и возможность возврата или замены
Вопрос №2496177
из г. Воронеж
опубликован 02.07.2013, 15:22
опубликован 02.07.2013, 15:22
У меня такая проблема: 12 июня 2013 года я купила в кредит холодильник. Сначала все было хорошо, но потом 20 мая 2013 года он перестал морозить. Я обратилась в магазин и 26 мая его забрали на ремонт. Потом мне сообщили, что холодильник готов и спросили, когда я могу его принять. Мы договорились на 22 июня. Причем мне сказали, что гарантия отсчитывается с момента его привоза ко мне домой.22 июня его привезли, но 30 июня он опять перестал морозить. Я обратилась в сервис, где его ремонтировали. Они сказали, что гарантия прошла. А на мое утверждение, что он у меня находится с 22 июня, они сказали, что нужно с магазина об этом бумагу. Всвязи со всем этим у меня уже нет желания ни ремонтировать ни пользоваться этой техникой. Вопрос: могу ли я вернуть деньги, либо поменять на товар другой марки или на онологичный?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можете. Вам необходимо доказать, что недостаток товара является существенным, поскольку возникает вновь после его устранения. Обратитесь с письменной претензией к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи. Если получите письменный ответ, обращайтесь в суд.
02.07.2013, 15:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 069
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с LED телевизором - как вернуть деньги или поменять на другой?
Как вернуть некачественный холодильник - правила возврата и замены товара в магазине или производителю
Оспаривание отказа в гарантийном ремонте холодильника из-за обнаружения тараканов на плате
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Вопрос: Что я могу требовать с магазина и могу ли?
Проблемы с двухсимочным смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Проблемы с новым LED телевизором - Как вернуть деньги или поменять на другую марку?
Проблемы с холодильником Pozis - долгий ремонт и отсутствие замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут