Проблема с холодильником - гарантийные вопросы и возможность возврата или замены

Вопрос №2496177 из г. Воронеж
опубликован 02.07.2013, 15:22

У меня такая проблема: 12 июня 2013 года я купила в кредит холодильник. Сначала все было хорошо, но потом 20 мая 2013 года он перестал морозить. Я обратилась в магазин и 26 мая его забрали на ремонт. Потом мне сообщили, что холодильник готов и спросили, когда я могу его принять. Мы договорились на 22 июня. Причем мне сказали, что гарантия отсчитывается с момента его привоза ко мне домой.22 июня его привезли, но 30 июня он опять перестал морозить. Я обратилась в сервис, где его ремонтировали. Они сказали, что гарантия прошла. А на мое утверждение, что он у меня находится с 22 июня, они сказали, что нужно с магазина об этом бумагу. Всвязи со всем этим у меня уже нет желания ни ремонтировать ни пользоваться этой техникой. Вопрос: могу ли я вернуть деньги, либо поменять на товар другой марки или на онологичный?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Долматов Денис Петрович

Адвокат Воронеж, стаж 13 лет

5.0 392 отзыва

Да можете. Вам необходимо доказать, что недостаток товара является существенным, поскольку возникает вновь после его устранения. Обратитесь с письменной претензией к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи. Если получите письменный ответ, обращайтесь в суд.

02.07.2013, 15:56

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с холодильником - гарантийные вопросы и возможность возврата или замены

Похожие вопросы