Как получить гарантийный ремонт вентилятора без гарантийного талона?
опубликован 02.07.2013, 15:29
Скажите, пожалуйста, что нам делать. Год назад купили вентилятор в магазине. У него гарантия (написано на коробке) 2 года. Через год, к сожалению, сломался. Чек и документы на него есть, а вот требуют гарантийный талон, которого найти что то мы не можем, даже не уверены, что он изначально был нам выдан. Ясно, что это наша оплошность, но неужели по оставшимся документам нам не должны бесплатно отремонтировать технику?
Желателен, но не обязателен.
Практика показывает, что продавцы изощряются, соображая подобные оговорки. Кассовый или товарный чек является подтверждением приобретения товара.
Напишите претензию, приложите к ней копию гарантийного талона, в которой сообщите о Вашем намерении обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация