Гарантийный случай без гарантийного талона - что делать, если сломалась техника?

Вопрос №2500766 из г. Дружковка
опубликован 05.07.2013, 10:37

Скажите, пожалуйста, что нам делать Год назад купили вентилятор в магазине. У него гарантия (написано на коробке) 2 года. Через год, к сожалению, сломался. Чек и документы на него есть, а вот требуют гарантийный талон, которого найти что то мы не можем, даже не уверены, что он изначально был нам выдан. Ясно, что это наша оплошность, но неужели по оставшимся документам нам не должны бесплатно отремонтировать технику? Не должен ли магазин по нашей просьбе выдать дубликат гарантийного талона?

Читать ответы (3)

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Андриевский Александр Сергеевич

Юрист

из города Санкт-Петербург, стаж 4 годa

4.9 914 отзывов

Требуйте официальный отказ в ремонте.

Дальше надо будет смотреть, отсутсвие гарантийного толона точно не основание не предоставлять гарантии.

05.07.2013, 10:39

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист

из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122107 отзывов

Возможен ли ремонт без гарантийного талона

Не возможен.

05.07.2013, 10:40

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист

из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122107 отзывов

Задано вопросов: 36 Обучаться поступайте в учебное заведение. здесь Вас никто не обязан обучать.

05.07.2013, 10:50

не хотите отвечать на вопрос или не компитентны в этой области - не отвечайте. Обучать меня не надо, я учусь на 2 курсе юридического и хотела услышать мнение будующих колег.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59