LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 05.05.2026, 16:56

Как защититься от звонков коллекторов по кредиту, погашенному 20 лет назад?

Вопрос №24970034 из г. Новосибирск
опубликован 05.05.2026, 16:56
Здравствуйте. Около 20-25 лет назад брал кредит в сбербанке как частное лицо. Кредит погашен был полностью (конечно же документов на это уже нет, справок о погашении в то время тоже не брал). По неофициальным данным управляющая банка была уволена за растрату денег банка (присваивала деньги которые шли в счет уплаты долга по кредиту) с прочими истекающими. Более 20 лет у банка не было претензий, а так-же обращений в суд о взыскании. Год назад стали названивать из коллекторского агентства с требованиями погасить долг. С долгом не согласен, да и как я понимаю - истечение срока давности должно быть в силе, т.к. за срок более 15-20 лет банк не соизволил предпринять никаких действий по защите своих прав. Ни через оповещения (я регулярно пользовался услугами банка), ни через суд. Так же долговые обязательства не зарегистрированы ни в одном сервисе БКИ (проверял около 5 сервисов, и успешно недавно взял ипотеку в другом банке).\r\n\r\nКак защитить себя от постоянных звонков? Ну и по возможности наказать коллекторку и банк если это возможно?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сергей, если подадут в суд , то рекомендую обратиться к юристу или адвокату. Посмотрите судебную практику по ссылке : pub.9111.ru

07.05.2026, 23:49
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте. Через жалобу в фссп, ЦБР и прокуратуру.

05.05.2026, 16:58

Зд если вам угрожают то пишите в полицию, если подали в суд то заявите о СИД

05.05.2026, 16:58

Да не надо никак защищаться, просто игнорируйте и блокируйте звонки и всё.

Основания требовать долг у них есть, это не вымогательство , тем более если вы не можете подтвердить документально, что долг Вами ранее погашен.

Суд игнорировать не нужно, если коллекторы в суд обратятся.

Потому, что суд самостоятельно сроки давности не проверяет, ему все равно сколько лет прошло...

Если Вы письменно не заявите о пропуске сроков давности в суде, с вас взыщут данный долг и будут взыскивать его через приставов.

05.05.2026, 17:00

Подайте жалобу в ФССП РФ

05.05.2026, 17:12

Вы можете письменно отказаться от телефонного взаимодействия, в этом случае если коллекторы продолжат звонить их будут штрафовать. Надзорный орган ФССП, в региональном управлении ФССП должен быть отдел который занимается этими вопросами.

Из текущей практики сейчас по моей жалобе привлекают к ответственности Сбер за нарушение по звонкам.

даже до того как вы отказались от телефонного взаимодействия вам не могут звонить чаще 1 раза в день, двух в неделю и 8 в месяц. После отказа не имеют права звонить вообще.

Если подадут в суд не оставляйте на самотек обязательно заявите о пропуске сроков исквовой давности

Сейчас рекомендую

При следующем звонке вежливо скажите: «Я не признаю долг. Пришлите мне копию договора переуступки права требования (цессии) и расчет задолженности заказным письмом по адресу прописки. До получения документов все звонки считаю вымогательством».

Подать Заявление об отказе от взаимодействия: Согласно закону, вы можете направить коллекторам официальный отказ от общения. После его получения они имеют право писать вам только обычные письма по почте.

Если продолжат звонить или если сейчас звонят чаще чем положено (описал выше) пишите жалобу в УФССП и их штрафуют, после того как оштрафовали можно подать в суд на моральный вред.

05.05.2026, 17:13

Не реагировать на них.

У вас срок давности истек.

Откажитесь от взаимодействия с коллекторами.

Пусть в суд выходят.

05.05.2026, 17:34

Добрый вечер!

По такому долгу через 20 лет взыскать его через суд практически нереально из-за истечения срока исковой давности, но сами по себе звонки не запрещены.

По вопросу звонков Вы вправе направить письменный отказ от взаимодействия, и после его получения коллекторы обязаны прекратить звонки и общение, за исключением редких форм вроде почтовых уведомлений. Также закон ограничивает частоту звонков и запрещает вводить в заблуждение относительно долга. Если звонки продолжатся или будут нарушения по времени и частоте, жалуйтесь в УФССП.

Правовое основание: ст. 196 ГПК РФ, Федеральный закон № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», Федеральный закон от 3 июля 2016 года №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

05.05.2026, 19:05

В случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

06.05.2026, 06:04

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 625 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 915 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 266 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 043 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 634 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 611 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 024 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 305 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских