Что делать, если приставы списали долг по алиментам без объяснений?

В 2023 г. я подала на алименты через суд. Отцу ребёнка назначили платить 25% от среднего заработка по месту его жительства. Приставы после получения письма по почте возбудили исполнительное производство в его отношении. Потом по моему запросу был произведён перерасчет и назначена сумма в 150000 р (долг). На вопрос за какой период и какая сумма в месяц мне никто не ответил. С того момента прошел примерно год и пристав сама произвела перерасчёт суммы добавив к долгу. Еще через год весь долг непонятно почему списывается (примерно 95000 р) и назначается сумма в 60000 р. Мною через госуслуги направляется запрос на перерасчёт, так же задаю вопрос почему произошло списание долга и за какой период назначена новая сумма долга, но сумма остаётся неизменной, а ответов на мои вопросы не поступает. Мне эти деньги не перечислялись и не поступали. Никаких заявлений от должника так же нет. У знакомой сумма долга растет и ни разу не списывали долг просто так. Я тоже всегда считала, что алименты должны прибавляться, а не списываться... Куда можно обратиться за ответами если приставы молчат? Съездить к ним у меня возможности нет, я нахожусь в другом городе