Как обязать клинику соблюдать первоначальные цены по плану лечения?

Question

Здравствуйте. В конце 2023г года заключил договор на предоставление медицинских услуг (лечение Зубов). Пред этим мне составили план лечения, расписали все суммы. Заверили, что «Сумма предварительная, но если вы начнете лечение, то все суммы сохраняться до конца вашего лечения, не зависимо от поднятия цен». Так же в плане от 2023 г был указан предварительный срок лечения 6-12 мес., но они решили, что мне нужно установить брекеты. И так же в плане лечения есть информаци « План Лечения действителен до 07.04.2024, если приступили к лечению, то пролонгируется на весь период». К лечению приступили весной 2024 г. на протяжении 2-х лет я у них лечусь и обследуюсь. И вот пришло время устанавливать импланты, на что мне говорят, что цены изменили и мне предоставят новый план с ценами. Подскажите, пожалуйста, как мне быть в данной ситуации, на каком основании я могу настаивать на прежних ценах, которые были обещаны вначале?

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

Условие о фиксированных ценах, закреплённое в плане лечения с оговоркой о пролонгации, является частью договора. Клиника обязана соблюдать согласованные условия, поскольку одностороннее изменение цены после начала исполнения договора недопустимо. Договор содержит письменное условие о фиксации цен - это ключевое доказательство. Направьте клинике письменную претензию с требованием соблюдать первоначальные условия. Имеется ли у Вас на руках подписанный экземпляр плана лечения от 2023 года с указанной оговоркой о пролонгации цен?

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте! Ваша ситуация связана с нарушением клиникой обязательств по фиксации цен на весь период лечения. Разберем юридические основания, на которых вы можете настаивать.

1. **Договор и план лечения как часть обязательств**
План лечения, подписанный сторонами, является неотъемлемой частью договора. В нем указано, что он действителен до 07.04.2024, но при начале лечения пролонгируется на весь период. Вы начали лечение весной 2024 г. (до этой даты), следовательно, условия плана (включая цены) должны действовать до окончания лечения.

2. **Устные заверения**
Сотрудники клиники заверили, что суммы сохранятся независимо от поднятия цен. Если это подтверждается (аудиозапись, свидетели, переписка), такие заявления могут расцениваться как обещание, на которое вы полагались. В гражданском праве это может быть квалифицировано как принцип эстоппель (недопустимость противоречивого поведения).

3. **Закон о защите прав потребителей**
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», до вас должна быть доведена полная и достоверная информация об услуге, включая цену. Изменение цены после начала лечения без согласования с вами может быть признано нарушением. Также ст. 16 Закона запрещает навязывание дополнительных услуг и изменение существенных условий договора без согласия потребителя.

4. **Что делать**
- **Подайте письменную претензию** в клинику с требованием соблюдать первоначальные цены. Приложите копии плана лечения, чеки, переписку. Зафиксируйте факт отказа (если последует).
- **Обратитесь в Роспотребнадзор** с жалобой на нарушение прав потребителей.
- **В судебном порядке** можно требовать исполнения обязательств в натуре (лечение по старым ценам) или возмещения убытков (разница в цене). Важно собрать доказательства: план лечения, подтверждение начала лечения (акты, снимки), устные заверения (если есть).

**Резюме**: Вы имеете право настаивать на прежних ценах, так как план лечения пролонгирован началом лечения, а устные заверения создали у вас разумные ожидания. Рекомендую обратиться к юристу для составления претензии и оценки перспектив дела. Вы можете связаться с любым юристом, ответившим на этот вопрос, через личные сообщения для детальной консультации.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Ссылайтесь на условия договора.

Абаева Марьяна Николаевна · Answer

Вы вправе требовать провести лечение на прежних условиях в соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей

Працко Виталий Александрович · Answer

В случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Если цены зафиксированы договором, они изменению не подлежат. Надо договор смотреть

Как обязать клинику соблюдать первоначальные цены по плану лечения?

Юридические услуги в Благовещенск

Похожие вопросы

Сроки предоставления отзыва на арбитражное дело - необходимо ли соблюдать первоначальный срок или можно предоставить его позже?

Что будет если участник сво во время отпуска ляжет в частную клинику лечения алкоголизма?

Определение границ участка при межевании - согласно существующим или первоначальному плану? Какой закон следует использовать?

Вопрос к продаже квартиры, находящейся под судом

Где пройти медосмотр при приеме на работу и как обязать клинику выдать полное заключение - проблемы с врачом-психиатром.

Можно ли подать в суд по плану лечения выписанным частной клиникой?

При увольнении заставляют выкупить форму, выданную для работы в магазине, причем по первоначальной цене. Обязан ли я оплатить?

Обязательно ли должен врач в частной клинике составлять план лечения пациента?

Как только заканчивалось лечение, первоначальные симптомы давали о себе знать.

Проблемы врачебной компетенции в ортодонтической клинике - мой опыт лечения и как доказать нарушения плана лечения врача

Невыполнение застройщиком обещаний в коттеджном поселке - как заставить его соблюдать план застройки?

Возможно ли увеличение твердой цены контракта и при каких условиях и на какую сумму от первоначальной цены.

Может ли областной суд Калужской области обязать соблюдать график общения отца с ребенком, установленный судом Молдовы?

Проблемы с муниципальными соседями в коммунальной квартире - возможности выселить или обязать соблюдать правила проживания

Как правильно переписать квартиру на маму - договор дарения или купли-продажи?

Нужно ли оформлять новый отказ при продаже комнаты дороже первоначальной цены?

Вопрос: какую долю данного компьютера следует выплатить учредителю: 400$ т.е. треть от первоначальной цены или 80$ ? Спасибо!

Проблемы с мощным блендером Kitfort КТ-1327-1 - права на обмен товара и учет первоначальной цены

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59