Как составить жалобу в ЦБ на Т-банк за списание при банкротстве?

Question

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно составить/написать жалобу в Центральный Банк РФ на т-банк, если в отношении меня была начата процедура ВНЕСУДЕБНОГО банкротства 13.04.2026, и до сих пор списывают деньги в т-банке, пристав не успел им направить о приостановлении ИП. Во всех других банках ограничения были сняты, а т-банк никак не хочет снимать ограничения или хотя бы не продолжать списывать деньги со счета, по заявлению был отказ официальный, хотя они прекрасно знают, что долг включен в ЕФРСБ. Какой раздел на сайте ЦБР выбрать, чтобы написать жалобу о списании?

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый день!

Жалобу в Банк России нужно подавать на незаконное продолжение списаний и сохранение ограничений по счету после начала внесудебного банкротства. В обращении укажите, что 13.04.2026 сведения о вашем внесудебном банкротстве внесены в ЕФРСБ, долг перед Т-Банком включен в процедуру, но банк после этой даты продолжает списывать деньги и отказался снимать ограничения, хотя был уведомлен. Просите ЦБ проверить действия Т-Банка, дать оценку отказу, обязать прекратить списания по включенному долгу и вернуть суммы, списанные после даты возбуждения процедуры. На сайте ЦБ выбирайте раздел по смыслу: "Банковские продукты - Счета и банковские карты - списание денег либо арест или ограничение по счету". Если точного пункта нет, выбирайте подходящий раздел по списанию средств со счета и прямо в тексте пишите: "жалоба на списание денежных средств после начала процедуры внесудебного банкротства". К жалобе приложите выписку из ЕФРСБ, список кредиторов, где указан Т-Банк, отказ банка, выписку по счету со списаниями после 13.04.2026 и документы по исполнительному производству. Одновременно подайте приставу заявление о приостановлении ИП и направлении постановления в Т-Банк, потому что пристав действует по ст. 40 Закона № 229-ФЗ.

Правовые основания: ст. 223.4 Федерального закона № 127-ФЗ, ст. 40, 64.1, 121 Федерального закона № 229-ФЗ

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. В вашей ситуации, если в отношении вас начата процедура внесудебного банкротства (13.04.2026, вероятно, опечатка? Внесудебное банкротство доступно с 01.09.2020, но дата может быть ошибочной), и банк продолжает списывать деньги, несмотря на включение долга в ЕФРСБ, это нарушение. Банк обязан приостановить исполнение требований по списанию с момента опубликования сведений о возбуждении процедуры внесудебного банкротства. Если пристав еще не уведомил банк, это не освобождает банк от ответственности – он должен самостоятельно отслеживать ЕФРСБ.

Для составления жалобы в Центральный банк РФ (ЦБ) необходимо:
1. Зайти на официальный сайт ЦБ (cbr.ru) в раздел «Интернет-приемная».
2. Выбрать категорию обращения: «Для потребителей финансовых услуг» → «Нарушение прав потребителей» или «Организация работы кредитной организации». Лучше выбрать «Работа кредитной организации» с пометкой о несоблюдении требований законодательства о банкротстве.
3. В тексте жалобы укажите:
- ФИО, паспортные данные, контактные данные;
- название банка (Т-банк);
- суть нарушения: продолжение списания средств после начала внесудебного банкротства; дата процедуры; номер записи в ЕФРСБ;
- факт обращения в банк с заявлением о приостановлении списания и получение официального отказа;
- просьбу принять меры воздействия на банк, обязать вернуть незаконно списанные средства и привлечь к ответственности (вплоть до штрафа).
4. Приложите копии: уведомления о внесудебном банкротстве из ЕФРСБ, выписки по счету с подтверждением списаний, заявления в банк и ответа с отказом.

Также рекомендую параллельно:
- обратиться к судебному приставу-исполнителю с просьбой немедленно направить постановление о приостановлении ИП в Т-банк (с копией уведомления о банкротстве);
- подать жалобу в Роспотребнадзор как на нарушение прав потребителей финансовых услуг.

Краткое резюме: напишите жалобу в ЦБ через интернет-приемную, выбрав тему «Работа кредитной организации». Укажите все обстоятельства и приложите документы. Банк обязан прекратить списания, и ЦБ может применить санкции за нарушение. Рекомендую также проконсультироваться с юристом, специализирующимся на банкротстве, для более детального анализа вашей ситуации. Вы можете обратиться к любому юристу этого сайта через личные сообщения.

Разумовская София Дмитриевна · Answer

Действия Т-Банка в вашей ситуации являются прямым нарушением закона о банкротстве. Жалоба в ЦБ здесь — эффективный инструмент.

Ваши правовые основания

С даты публикации сообщения о введении процедуры внесудебного банкротства (13.04.2026) в ЕФРСБ наступают правовые последствия, предусмотренные ст. 223.4 Федерального закона № 127-ФЗ. Вводится мораторий на удовлетворение требований большинства кредиторов. Любое принудительное списание денежных средств со счетов должника, включенного в эту процедуру, в счет погашения долгов, которые подпадают под ее действие, незаконно.

Почему банк неправ

Т-Банк не вправе игнорировать юридический факт возбуждения вашего банкротства. Даже если пристав еще не направил постановление о прекращении ИП, банк, зная о банкротстве, обязан прекратить списания.

Какую тему выбрать в интернет-приемной ЦБ

Подать жалобу нужно через Интернет-приемную Банка России . При заполнении формы выбирайте тему, связанную с обслуживанием банковских карт и счетов . Подходящие формулировки:

· «Нарушения при списании денежных средств со счета»
· «Блокировка счета/карты или списание средств»
· «Прочие вопросы, связанные с обслуживанием банковских карт и работой банкоматов»

Что указать в жалобе

В тексте кратко опишите: дату начала банкротства, факт списаний после этой даты, ваш официальный отказ в банк и его бездействие. Приложите ответ банка, выписки по счету и скриншот из ЕФРСБ . Обязательно укажите, что ответ банка уже получен и вас не устроил — тогда ЦБ рассмотрит жалобу самостоятельно . Ожидайте ответа до 30 календарных дней .

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

Чтобы подать жалобу в Центральный банк РФ (ЦБ РФ) на действия Т-банка в связи с незаконным списанием средств после начала процедуры внесудебного банкротства, необходимо сначала попытаться решить вопрос напрямую с банком. Если это не поможет, можно обращаться в ЦБ РФ.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Да, ваши права нарушены.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением жалобы со всеми ссылками на нормы и законы.
Направить все можно через интернет приёмную

Боголюбов Александр Алексеевич · Answer

Вы можете написать жалобу в ЦБ России через интернет-приемную, выбрав тему «Работа кредитной организации». Укажите все обстоятельства и приложите документы. Банк обязан прекратить списания, и ЦБ России может применить санкции за нарушение.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Обратитесь в ЦБР.

Ткач Николай Владимирович · Answer

Вам нужна «Интернет-приемная» на сайте cbr.ru, так как списание при банкротстве — это не анонимный сигнал, а конкретная жалоба, требующая проверки (ФЗ № 59-ФЗ) .

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Ксения, жалобу пишите в произвольной форме, которую направляйте в Банк России через Интернет-приемную по адресу: https://www.cbr.ru/reception/

Окулова Ирина Владимировна · Answer

К юристу за помощью в личку.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

напишите жалобу в ЦБ через интернет-приемную, выбрав тему «Работа кредитной организации». Укажите все обстоятельства и приложите документы.

Турчин Дмитрий Игоревич · Answer

Добрый вечер!
В жалобе в ЦБ РФ сошлитесь на то, с чем не согласны и какие права Ваши нарушены со ссылками на нормы права ☝️

Как составить жалобу в ЦБ на Т-банк за списание при банкротстве?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)

Похожие вопросы

Вопросы налога на прибыль при банкротстве - списание кредиторки и роль налоговой

Закон о банкротстве - списание кредитов при неуплате более трех месяцев и последующая невозможность получения новых кредитов

Вопросы о банкротстве - списание займов и право собственности на машину в случае брака

Как избежать банкротства - списание долгов перед банками после обмана мошенниками.

Коммунальные долги при процедуре банкротства - списание или погашение?

Банкротство, списание средств и арест счета - как избавиться от налогового долга в закрытом ИП?

Банкротство списание долгов

Можно ли брать займ в мфо если идёт банкротство списание долгов в данный момент в мфц?

Последствия банкротства - списание долгов и возможность трудоустройства

Я бы хотела про консультироваться, по поводу банкротства, списание долгов, у меня три микрозайма, и кредитная карта.

Если имущества нет, а зарплата меньше ежемесячных платежей и пока нет просрочек, возможно ли банкротство, списание долгов?

Внесудебное банкротство - списание долгов только с уже просуженного или всего?

Процедура банкротства - списание долгов и ограничения после признания.

Как называется долг алиментщика после совершеннолетия ребенка и его списание при банкротстве?

Проблемы с передачей автомобиля после покупки на торгах по банкротству

Помощь при расплате по долгам - возможно ли списание при банкротстве?

Как избежать банкротства при банкротстве банка и выплате долгов через приставов?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59