Обманутый покупатель требует возврат телефона и компенсацию владельцев салона за нарушение закона о правах покупателя и правила торговли

Вопрос №2497720 из г. Астрахань
опубликован 03.07.2013, 11:09

Я купил телефон. При покупке мне продавец сообщил, что материал экрана выполнен из каленного стекла. Информации на ценнике товара, в инструкции по эксплуатации на этот счёт не было. Обратившись в сервисную службу производителя товара там сообщили, что материал экрана-пластик. Таким образом получается, что меня обманули при покупке товара. Как мне составить жалобу, что бы вернуть телефон и потребовать компенсацию с владельцев салона, грубо нарушивших закон о правах покупателя и правила торговли.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Андриевский Александр Сергеевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 4 года

4.9 914 отзывов

Садитесь и пишите жалобу, если считаете, что ваши права нарушены, в ней указываете, что и как (со ссылками на закон), продавец нарушил.

По моему мнению тут ни каких нарушений нет, если в инструкции все написано и аппарат работает.

И самый главный вопрос, а как вы собираетесь доказывать, что вам сказали что материал из коленого стекла, а не из пластика,

я бы ооч хотел посмотреть...

03.07.2013, 11:18

Александр Сергеевич ,Вы не правы и не внимательно изучили мой запрос. Получается,что Вы консультировали меня только ради своего рейтинга, даже предположу ,что Вы имеете отношение к этим людям ,которые нагло и бессовестно впаривают товары и обманывают покупателей.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 464 Поиск Регистрация