Коллекторы запустили динамический атрибут - что делать?

Жалуйтесь в фссп РФ.

что конкретно происходит при вашем взаимодействии ? вы говорите про автодозвон роботом ?

Здравствуйте. Понимаю, ситуация неприятная. Так называемый «динамический атрибут» — это технический трюк с подменой номеров, который используют для обхода блокировок. Сам по себе он является грубым нарушением, так как закон прямо запрещает коллекторам скрывать свои контактные данные .

Основной государственный орган, который контролирует коллекторов и рассматривает жалобы на них, — это Федеральная служба судебных приставов (ФССП) . Подать жалобу сейчас проще всего онлайн.

Пошаговый план действий:

1. Зафиксируйте нарушение: сделайте скриншоты входящих звонков с подставных номеров, запишите разговор на диктофон, сохраните детализацию у оператора связи .

2. Подайте жалобу в ФССП через портал «Госуслуги». Это самый быстрый способ. В обращении укажите свои данные, название агентства, даты и время звонков, а также подробно опишите, в чем именно заключается нарушение .

3. Приложите все собранные доказательства.

Помните, что у коллекторов есть строгие лимиты на общение: не более одного звонка в сутки, двух в неделю и восьми в месяц . Превышение этих норм также является нарушением и поводом для отдельной жалобы.