Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 5, из них VIP - 1
Москва, 22.05.2026, 21:39

Правомерно ли навязывание карты «Дорожная помощь» при покупке авто в кредит с трейд-ин?

Вопрос №24981935 из г. Москва
опубликован 22.05.2026, 21:39
Добрый вечер Подскажите, пожалуйста Обратилась в дилер за покупкой машины в кредит и трейд ин. Оценка моей машины 250 и плюс наличные 200. Итого первый взнос 450тыс. Но! Менеджер мне впихивает карту «Дорожная помощь* которая мне абсолютна не нужна.. стоимостью в 90тыс, и эти 90тыс они вычитают из моего первого взноса. То есть я отдаю им 450 со своих рук, но они считают мне 360тыс, т,к они вычели эту карту навязанную.. имеют ли права они это делать. По закону прав потребителей нет не имеют, но они парируют повышением процентной ставки.. Хотя банк тут не имеет отношение..
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

По закону дилер не имеет права навязывать вам дополнительные услуги, такие как карта «Дорожная помощь», и уменьшать за её счёт размер первоначального взноса. Согласно статье 16 Закона «О защите прав потребителей», запрещено обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных товаров (услуг). Условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными

22.05.2026, 21:40
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 44 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Вы вправе в срок 30 дней отказаться от этих услуг и вам вернут средства ,правда увеличиться процентная ставка по кредиту скорее всего.Если была скидка - то эту скидку с вас обратно взыщут ,но не более размера этих услуг от которых вы отказались. Такова сегодняшняя суд.практика

22.05.2026, 21:45

Это неправомерно. Вы вправе спокойно отказаться от этой услуги и вернуть деньги. Скидку вы не обязаны возвращать, т.к. это нарушение ст. 16 Закона о защите прав потребителей.

Про процентную ставку все прописано в кредитном договоре.

22.05.2026, 21:49

Здравствуйте.

Вы все верно понимаете. Это не страховка по кредиту, процентная ставка не может быть под это увеличена. Это дополнительные услуги. И проводить они могут двумя способами. Но в любом случае Вы можете отказаться.

С уважением.

22.05.2026, 22:05

Всегда так. Ваше право отказаться или нет

22.05.2026, 22:14

Здравствуйте!

Нет, навязывать дополнительные услуги автосалон не имеет права. Точно также, как и повышать ставку при отказе от приобретения данной карты. Однако, есть определенная уловка, которой пользуются в т.ч. и автосалоны, они прописывают в кредитном договоре повышенную ставку, которую считают стандартной, а ту ставку, которую предложили вам, они считают льготной, указывая, что она действует только при приобретении карты "Дорожная помощь", в таком случае доказать навязывание услуги и нарушение дилером ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" достаточно сложно. В любом случае, чтобы понять всё нюансы, надо изучать кредитный договор, договор на трейд-инн и др. документы.

22.05.2026, 23:45

Доброе утро!

Можете отказаться от этой услуги в течении 14 дней☝️

24.05.2026, 08:01

Прикреплён видеоответ

24.05.2026, 08:01
Прикреплённые файлы:
00:08

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 825 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 875 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 979 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 920 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 788 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 088 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 338 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 195 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 434 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9 9 338 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 533 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских