Куда направить претензию по долгу Мегафону на Госуслугах?

Question

Получил через Г. услуги требование оплатить задолженность Мегафону. Мегафоном не пользовался более 10 лет. На Г услугах нашел номер договора с Мегафоном по которому якобы есть задолженность. Куда адресовать претензию?

Ткач Николай Владимирович · Accepted Answer

Отправляйте заказным письмом с описью и уведомлением в головной офис: 127006, Москва, Оружейный пер., 41 (ст. 10 59-ФЗ) — к претензии приложите скрин из Госуслуг и заявление в полицию о мошенничестве, если кто-то оформил номер на вас без ведома

Алекс И.И. · Answer

Вы получили требование об оплате задолженности Мегафону через портал Госуслуги, хотя не пользовались услугами оператора более 10 лет. Вам необходимо предпринять следующие шаги: 1. **Проверьте исковую давность.** Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет 3 года. Если прошло более 10 лет, долг, скорее всего, не подлежит взысканию. Однако долг мог возникнуть недавно из-за каких-то начислений, поэтому важно получить детализацию. 2. **Запросите у Мегафона детализацию задолженности.** Направьте официальный запрос о предоставлении расшифровки суммы долга, периода начисления и копии договора. Сделать это можно через онлайн-чат или направив заказное письмо. 3. **Направьте претензию в Мегафон.** Претензия должна содержать: ваши данные, номер договора (указан на Госуслугах), требование об аннулировании задолженности в связи с истечением срока исковой давности и/или отсутствием фактического пользования услугами. Приложите доказательства (например, выписку с Госуслуг, ваши заявления о неиспользовании номеров). Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу Мегафона: 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 12. 4. **Обратитесь на Госуслуги.** Сообщите о некорректных данных в личном кабинете через форму обратной связи или запишитесь на прием в МФЦ. Возможно, долг появился ошибочно из-за технической ошибки. 5. **Если Мегафон не реагирует**, подайте жалобу в Роспотребнадзор (защита прав потребителей) или в Федеральную антимонопольную службу (нарушение закона о рекламе, если долг навязан). Также можно обратиться в суд с иском о признании долга отсутствующим. **Краткое резюме:** Основная претензия адресуется Мегафону. Используйте письменную форму, ссылайтесь на истечение срока исковой давности и требуйте отмены излишних начислений. При необходимости обжалуйте действия через Госуслуги и государственные органы. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте адресовать можно на их юридический адрес

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

НА юр. адрес пишите. Но кажется мне, что вашим долгом занялись приставы уже.

Куда направить претензию по долгу Мегафону на Госуслугах?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Что произойдет, если оплачу только долг мегафону и не буду платить пени коллекторам?

Выставлен долг предыдущей управляющей компанией за период, когда дом уже находился под управлением новой компании

Потерян товар при доставке - куда направить претензию - транспортной компании или продавцу?

Можно ли требовать компенсацию у компании, продаваемой после испорченного ремонта телефона? Куда направить претензию?

Куда направить претензию на добровольное личное страхование по авто кредиту - банк или страховая компания МетЛайф?

Ук отключили свет несмотря на оплату - как обратиться и куда направить претензию?

Проблемы с планшетом после покупки - куда направить претензию - в магазин или сервисный центр?

Куда направить претензию должнику по месту жительства или по месту регистрации?

Отсутствие горячей воды в многоквартирном доме - куда направить претензию - тепловые сети или управляющая компания?

Как и куда направить претензию о возврате денег за не оказанную юридическую услугу.

Неудачная завивка ресниц в салоне - как вернуть деньги и куда направить претензию?

Возврат денег за ремонт утюга, который требует больше 45 дней - куда направить претензию?

Как обжаловать списание с материнского капитала Сбербанком и куда направить претензию?

Как узнать кв или куда направить претензию, если не знаешь квартиры человека? А знаешь фио, улицу и номер дома, дату рождения.

Проблемы с эллиптическим тренажером - несоответствие организации на накладной и в реквизитах – куда направить претензию?

Как привлечь организацию за несвоевременную доставку груза и куда направить претензию?

Компания, выдавшая квитанцию о предоставленных услугах, ликвидирована - куда направить претензию по качеству?

Проблема с отсутствием входящей и исходящей связи на купленном iPhone 5s - как решить и куда направить претензию?

Нарушены сроки экспертизы планшета в Евросети - возможность возврата денег и место, куда направить претензию

Куда направить претензию об оплате задолженности за выполненные работы после смены директора филиала?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59