Как принудить родственников обеспечить опеку опасной соседке с деменцией?

В нашем подъезде живет женщина, ей 91год, живет одна, хотя у нее есть и дочери и несколько взрослых внуков. У нее с годами явно прогрессирует старческое слабоумие, стала совсем неадекватной, не ориентируется в пространстве, постоянно оскорбляет соседей, даже бросалась с палкой на девушку из соседней квартиры. Но соседке отказали в возбуждении уголовного дела, хотя она им еще испортила палкой замок в металлической двери, ущерб был. Лифтом пользоваться уже не может, но садится туда постоянно, мне потом по звонку из лифтерной приходится ее доставать оттуда. Самое страшное, что представляет угрозу всему подъезду-то, что она при своем беспамятстве пользуется газом, но не помнит, включала она газ или нет. А было три случая за несколько лет, когда она упускала газ (чайник проспала, задела краник горелки), я сама этому была свидетелем, почувствовав запах газа, приходила к ней. Но газовщики каждый раз отказывались составлять акт, и так мы ничего не смогли доказать. Сейчас она уже вообще не понимает, где она, что с ней происходит, сегодня пришла ко мне и спросила, куда ей идти, якобы ее дети заперли ее в квартире, (при этом показывая на наш коридор на 4 квартиры), и что ей надо выбраться отсюда, но она не знает, куда идти на улице. Я пыталась поговорить с ее детьми, они относятся к ней с умилением, как к ребенку, но посещают только 2-3 раза в неделю, а мы-то под угрозой каждый день! Якобы не могут ее забрать к себе-потому что мама не хочет уезжать, и все тут! Как донести до них, что она нуждается уже в постоянной опеке и уходе, и с другой стороны, представляет общественную опасность? Куда обращаться для результативного решения этого вопроса